问题：随着群众工作节奏加快和市场经营时段延长，传统政务服务多集中在白天窗口，部分个体经营者、灵活就业人员以及“白天难请假”的群众面临“办事时间对不上、跑腿次数偏多、政策理解不透”的现实困难。
尤其在市场周边，证照办理、税费咨询、公积金和社保政策、户籍事项、不动产登记等需求密集，若依赖单一部门窗口分散办理，往往需要多次往返、反复咨询，影响办事体验和经营效率。
原因：一方面，高频政务事项涉及部门多、环节多，群众对政策条款和材料清单掌握不充分，容易出现“材料不齐反复跑、政策不明多头问”。
另一方面，基层政务服务供给与需求在时段和场景上存在错位：市场夜间人流集中，但服务仍以固定窗口为主，服务触达不足。
加之年底是证照更新、税费咨询、社保缴纳等事项的集中期，叠加性需求更容易放大“排队久、咨询难”的矛盾。
影响：冀南新区在马头市场推出“政务夜市”，以“夜间服务”补上窗口服务的时间空档，通过行政审批局牵头，自然资源和规划、税务、公安分局、公积金中心等多部门同场办理与咨询，形成“一处集成、一次问清、就近办理”的服务形态。
活动围绕个体营业执照办理、食品经营许可、医疗保险缴纳与政策咨询、养老保险政策咨询、住房公积金业务办理、户籍迁移、不动产登记等群众与企业高频事项，采取现场答疑、发放政策资料、登记问题台账并事后跟进等方式，把政策解释、材料指导和事项受理尽可能前置到群众身边。
对于个体经营者而言，证照合规、许可办理和税费政策明确度提升，有助于降低经营的不确定性；对群众而言，夜间办理减少请假成本与多次跑腿，增强对基层治理温度与效率的直观感受。
对策：从实践路径看，“政务夜市”体现了以需求为导向的服务再设计。
其关键不在于简单延长办公时间，而在于以跨部门协同减少群众在不同窗口之间的“折返”。
一是把高频事项“打包”进同一场景，解决“找谁办、怎么办”的信息不对称；二是通过台账登记与后续跟进，避免“现场问了就算”，把问题闭环到具体责任部门，提升办理确定性；三是将政策宣传与业务办理结合，既解决当下事项，也通过材料清单、政策要点的普及降低下一次办事成本。
下一步若要持续提升质效，可进一步梳理夜间服务事项清单与受理标准，明确“现场可办、现场可受理、需转办办理”的边界，并通过预约分流、材料预审等方式提高现场办理效率，避免“人多热闹但办理效率不高”。
同时，结合市场主体分布和人流特点，灵活设置服务点位与场次，形成常态化、可预期的便民安排。
前景：冀南新区行政审批局负责人表示，将继续深化“政务服务+多部门联动”模式，根据群众实际需求灵活拓展活动场次与服务场景，不断提升服务质量。
展望未来，这类贴近生活圈、商圈的政务服务创新有望成为基层治理现代化的重要切口：一方面，通过服务下沉与跨部门协作，推动“事项集成办”向“场景集成办”延伸，让群众在熟悉的地点解决“最常办的事”；另一方面，通过对夜市台账数据、咨询热点的梳理，可反向优化政策解读方式与流程设置，推动政务服务从“被动受理”转向“主动供给”。
随着更多事项实现线上线下融合办理、部门数据共享更加顺畅，“夜间服务”也可与自助终端、网上申报、远程帮办等手段结合，形成多层次、可持续的便民利企服务体系。
从"人找服务"到"服务找人"，冀南新区的实践为基层政务服务转型提供了新思路。
在推进国家治理体系现代化的背景下，如何以群众实际需求为圆心，画出更精准的便民服务同心圆，值得各地借鉴与探索。
这种主动作为的服务意识，正是建设人民满意型政府的有力注脚。