2026年春运即将拉开帷幕。按照铁路售票周期,1月19日春运首日火车票正式开售,年度最大规模的人口流动进入启动阶段。铁路部门统计显示,2026年春运自2月2日至3月13日,共40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次,同比增长5.0%,运输规模有望再创新高。春运是我国周期性运输高峰,运力组织和客流保障压力持续加大。为满足不断增长的出行需求,铁路部门对运力投放进行了统筹安排。据介绍,春运期间将充分利用2025年新开通的线路、车站以及新投用的复兴号动车组等资源,科学编制列车运行图。预计客流高峰期单日最高可开行旅客列车超过1.4万列,客座能力同比提升5.3%,为旅客提供更多出行选择。针对春运客流分布不均的特点,铁路部门采取差异化配置。节前,重点加强北京、广深、沪宁杭等客流集中地区运力;节后,运力向成渝、武汉、南昌、湖南等返程客流集中地区倾斜。同时,对西安至成都、太原,大连至哈尔滨、青岛至上海等热门方向加大投放,保障主要客流走廊畅通。此外,铁路部门深入挖掘运输潜力,京广、京沪、沪昆、京哈等高铁干线增开夜间高铁,扩大运输容量,满足多样化出行需求。便民服务上,铁路部门推出一项新措施。自1月19日起,12306平台上线旅客误购限时免费退票服务。旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的车票,如在支付成功后30分钟内且距开车时间4小时以上因误购需要退票,可在线自助办理并免收退票费。该措施针对操作失误或信息变更带来的退票需求,减少旅客损失,提升购票体验。该服务也回应了春运期间购票节奏快、信息量大、误购较易发生的实际情况。免费退票政策在降低旅客顾虑的同时,有助于提升购票满意度,为春运售票秩序营造更友好的环境。
2026年春运即将开启,铁路部门通过加大运力投放、优化服务举措,深入提升出行便利度和运输效率。随着各项保障措施落地推进,旅客的返乡与出行将更顺畅、更安心。