把监管创新、平台尽责还有社会参与这几方面抓好了，才能让大家点得放心、吃得安心。

通州区市场监管局最近搞了个大动作，直接把“AI”和“国家市场监管总局”都拉来了，专门针对“幽灵外卖”出招。以前大家老是说这个乱象，商家搞些AI生成的假视频或者循环播放的画面来糊弄人，老的监管方式根本抓不住。好在现在外卖骑手天天跑街串巷，手里拿着工具就变成了“监督员”。如果他们在送餐的时候发现了卫生差、不按规矩来这些问题，直接掏出手机给通州区市场监管局发个“食安随手拍”小程序的举报，核查属实就能拿奖励。这就像是把监督变成了他们的日常工作，大家一起动手，共治的力量才被激活起来。当然，这事儿光靠骑手还不行。不久前国家市场监管总局也发了规定，平台必须备案担责、上线受管、经营履责，商户必须有真店还得按规矩办事。现在外卖这行当规模这么大，不搞高质量发展可不行。只有把监管创新、平台尽责还有社会参与这几方面都抓好了，才能让大家点得放心、吃得安心。