金融诈骗手法不断升级,中老年人和个体商户成为高风险群体。公安数据显示,2022年电信网络诈骗案件中,60岁以上受害人占比超过20%,针对商户的收款码、虚假订单诈骗也增加。这反映出基层金融知识普及仍有空白。 广发银行长沙人民路支行打破常规,选择在社区菜市场这个人流密集的地方设立宣传点。工作人员既在展台接待咨询,也主动走进摊位间宣传,确保覆盖不同时段来购物的居民。这种接地气的做法有效解决了传统金融宣传受众面窄、参与度低的问题。 宣传内容也很有针对性。针对商户重点讲解收款码安全和虚假订单识别,针对中老年居民则用方言、案例等通俗方式强化防骗知识。现场反响热烈,不少居民表示这种"买菜学知识两不误"的方式既方便又实用。 业内专家认为,这类创新实践意义重大。一上提升了特定群体的金融素养,另一方面也增强了金融机构与社区的互动。这种"场景化+精准化"的宣传模式有望成为金融消保工作的新方向。
金融安全关乎每个家庭的利益。广发银行长沙分行的做法不仅拓展了消保宣传的新思路,更说明了以人民为中心的服务理念。随着诈骗手段不断翻新,金融安全教育越来越重要。金融机构应继续创新宣传方式,深入社区、贴近群众,让金融安全知识真正成为群众的护身符,共同筑牢全社会的金融安全防线。