临近过年,企业们都在忙着搞年度采购,员工福利、商务礼赠、还有大型团餐的准备,这些活儿堆在一块儿,搞得采购任务又急又难。客户不光要看东西好不好,还得盯着供应链稳不稳、流程顺不顺、风险能不能防得住。在这种情况下,在这个行业摸爬滚打多年的麦德龙,最近推出了一套专门服务企业的方案,就是想用系统的办法帮大家伙儿搞定节前的大采购。 现在做采购决策,大家都讲究体系化。食品安全、质量稳当、供应链能抓得住这些点,客户对服务商要求特别高。有些企业买东西碰到供应商标准不一、品控不严、查不到来源的事儿,很容易耽误事,也不安全。怎么建一个让人信得过、跑得快、看得透的采购体系,成了服务商和客户都操心的大问题。 针对这些难题,麦德龙把食品安全和质量管理放在了战略的最前面,搞了一套管到源头的机制。这套机制拿国际认证当底儿,平时不停地查、测、培训,把从农田到餐桌的每一个环节都盯得死死的。听说这公司现在是国内为数不多的拿了国际食品安全体系认证的零售商之一,而且认证是管遍了所有门店。光是去年一年,他们就审了近900家供应商,做了4500多次实验室检测,仓库和加工车间也是天天看,把质量防护网越织越密。 光有品控还不够,麦德龙又在上面加了个数字化的追溯系统。他们自己弄了个商品溯源的平台,里面有几千种商品的信息,买家只要扫一扫二维码就能看到从哪儿产出来、咋加工的、测了啥数据,这就把审核流程大大简化了。这种全流程可视的模式特别适合学校、医院这些对吃的要求特严的地方,能把风险降下来,让人买着也放心。 再加上他们全球直采和搞自有品牌的本事,慢慢就把产品弄得很有特色。现在大家都爱买健康的东西,麦德龙的自有品牌也挺讲究清洁配方和营养均衡,好几款货还得了国际大奖。针对过节送礼这种场景,他们推出的方案也很有心思,比如低糖健康零食、即食养生品还有那些带传统文化元素的礼盒,花样挺多的。 有分析觉得,这次搞这个专项服务不光是为了过节卖货,更是零售服务商在挖企业市场、把服务生态弄完善的一次大动作。把品控、供应链和数字技术合在一起用,服务商正在从卖东西变成卖解决方案。这样就能推动采购往更高效、更安全、更透明的方向走。 以后企业要降本增效的需求还会越来越强,那种能把全链条服务都给包办了的平台竞争力会更强,也能带动整个产业链一起提升质量。企业采购体系变先进了,既是市场需要反映出来的结果,也是服务能力变强的体现。 从管质量到玩数字,从卖货到搞服务生态,零售企业正在重新琢磨自己在产业里的位置。市场环境变来变去的,只有不停地打牢底子、创新玩法,才能在跟客户合作的时候走得稳当,给中国实体经济的高质量发展多添把劲儿。