2025年7月底，湖南永州江华县某汽车养护中心推出了一项洗车券活动。消费者只需花79.9元，就能购买到一张在一年内可以洗车6次的洗车券。可谁知道，仅仅过了1次洗车，这家店就单方面毁约了。他们把有效期从1年缩短为4个月，还以“未赚钱”为由拒绝继续提供服务。甚至还有更过分的，店员扬言如果顾客来洗车不另外给钱，就不让开车离开。面对这种情况，江华瑶族自治县市场监督管理局介入了调查。 2025年7月的这次洗车券事件引起了广大网友的关注，一位网名为“fgiopv”的市民通过红网《百姓呼声》栏目留言反映了问题。原来他在永州市江华县某汽车养护中心购买了一张洗车券，当时店家承诺一年之内可以享受6次洗车服务。然而这次活动仅仅开始一个月左右，店家就以“到期”和“没赚到钱”为借口，单方面终止了服务。 市场监督管理所多次联系商家进行调解，但商家负责人一直拒绝到场甚至关机失联。面对消费者的投诉和舆论压力，江华瑶族自治县市场监督管理局给了一个明确的回应：收到留言后，他们已经通过短信向双方送达了《投诉调解通知书》，要求被投诉方到场参与调解。 近日执法人员再次前往该店经营场所进行沟通、宣传解释后得到了进展。最终被投诉方同意在洗车卡有效期内继续为消费者提供洗车服务（春节期间除外）。 这个事件引起了广泛关注和讨论。永州的这个问题展示了商家和消费者之间的矛盾与冲突，也反映出部分商家缺乏诚信和职业道德的问题。消费者在购买商品或服务时需要格外谨慎，确保自己的权益不受侵害。 最后提醒大家注意：永州江华瑶族自治县市场监督管理局已经介入处理此事，并与相关方进行了沟通和协调。同时希望所有商家都能遵守商业道德和法律规定，给予消费者公正、公平、透明的服务。