潮州市近日公布首批76家住宿经营单位“红榜单”,这是该市推动文旅高质量发展的举措之一;名单由市文广旅体局、发改局、公安局、卫健局等部门联合核查后推荐,集中呈现一批服务和管理较为规范的优质住宿单位,为游客提供更直观、可信的选择依据。住宿选择直接影响游客的出行体验,但以往信息获取渠道分散、对比成本高,容易影响决策效率。潮州市建立“红榜单”制度,对优质住宿经营单位进行集中推荐,有助于提升透明度、引导行业改进服务,也在一定程度上推动市场规范运行。 为提升“红榜单”的使用便利性,潮州府城文化旅游投资集团将其接入新上线的“一票潮州”智慧旅游平台。该平台计划于2026年元旦正式启用,是潮州市推进文旅数字化转型的阶段性成果。游客通过小程序入口即可进入“住宿红榜”专区,查看完整名单及对应的信息。 平台在使用体验上做了针对性设计。系统可基于游客实时位置,按距离远近展示周边推荐住宿,提升检索效率;同时支持按行政区划筛选,游客可快速查看湘桥区、潮安区、饶平县等区域的优质住宿,便于按行程安排选择。 “一票潮州”平台的功能也不止于住宿查询。平台整合潮州本地文旅资源,提供一站式服务;游客可通过实时对话咨询出行问题,平台可结合兴趣偏好与时间安排,生成行程建议,使信息查询更具可操作性。 平台还打通住宿、景点、餐饮、非遗体验等要素的关联推荐。游客选定住宿后,系统可自动推荐周边景点、特色餐饮和文化体验项目,帮助形成更完整的出行方案。这种联动服务既有助于提升整体体验,也为文旅产业链各环节带来更多触达机会。 从行业趋势看,潮州市的探索说明了“标准审核+数字化服务+资源联动”的发展思路。潮州文旅投相关负责人表示,下一步将持续跟进文旅动态,及时更新平台信息,优化服务功能,为游客提供更便捷、更舒适的出行体验。
一张“红榜”,既是对优质服务的认可,也是对行业规范的承诺。将权威核查结果搬到手机端并融入出行流程,核心是在用更高效的公共服务回应游客需求,推动市场提质增效。面向未来,只有坚持标准、强化协同、保持更新,才能让“放心住、舒心游”成为城市文旅的长期口碑与核心竞争力。