春节假期临近，出国出境成为不少市民的假期安排。记者从成都市公安部门了解到，近期全市出入境办证业务明显增多，护照、往来港澳通行证及涉及的签注申办量显著上升，多个区县出入境接待大厅的线上预约名额陆续紧张。根据“移民局12367”小程序信息，截至1月31日，成都全市23个出入境接待大厅均出现不同程度的预约满额情况。其中，成都市公安局出入境接待大厅2月2日至2月4日连续三天约满；成都市公安局成华区分局出入境接待大厅2月2日至2月7日连续六天约满；成都市公安局金牛区分局出入境接待大厅2月2日至2月5日连续四天约满。预约持续走高，折射出春节前办证需求集中释放。
出入境办证高峰既说明了节日出行热度，也检验着城市公共服务的承载能力。面对阶段性集中需求，公众提前规划、错峰办理很重要；同时，也需要以更精细的管理和更清晰的数字化信息提升服务能力，让预约更透明、办理更顺畅、信息更可预期成为常态。把高峰期的“紧张”转化为服务提升的契机，才能更好回应群众对便捷高效办证的期待。