2025年，咸宁市市场监管局把《法治热线》直播间当作工作舞台，给市民讲维权故事、教维权方法。在这个3·15国际消费者权益日到来的时候，咸宁市市场监管局党组把局里的相关负责人和律师请到直播间来，用发生在2025年的真实例子来说明问题。咸宁市市场监管局党组里的张春媛政委简单介绍了一下咸宁在消费维权方面的工作成果。在这个时间段，全市12315平台接到了28810件投诉举报。这里面，有一些事儿值得注意：一是投诉举报的数量第一次出现了下降；二是12315快处机制被评为全国十大优秀实践案例。这个机制成功把43元的共享充电宝“小事快办”，也帮大家把损失给挽回了千万元之多。张春媛政委强调，老百姓的利益都是天大的事，哪怕是一点小事也要上心去办。这次节目里还重点解读了四大典型案例。比如，有一起共享充电宝的纠纷只用了1个小时就解决了；还有食品企业篡改生产日期的行为被从严查处了；网络工作室帮商家删差评和虚假宣传的行为也被狠狠打击了；另外向未成年人卖酒的违法行为也被严肃查处了。这些措施都给商家们起到了很大的震慑作用。咸宁市市场监管局还计划接下来要继续优化监管方式、把维权渠道搞得更通畅，引导商家们诚信经营，让大家在消费的时候心里更踏实、更放心。