西安市鄠邑法院驻区综治中心诉讼服务分中心用了15天,化解了一起长达八年的纠纷。事情的起因是葡萄种植户潘涛和化肥供应商何华在2017年达成了合作。潘涛觉得葡萄园绝收是何华技术指导的问题,于是拒绝支付15万元货款。何华则坚持要潘涛还钱。双方多次协商都不欢而散,关系越来越僵。何华没办法,只能去鄠邑法院驻区综治中心诉讼服务分中心寻求帮助。 这个中心很快启动了快速调解机制,找了一个有经验的调解员来处理。调解员先了解了双方的情况,知道潘涛是因为损失惨重才这么做的,而何华是因为货款没到账着急。调解员就先安抚了一下双方的情绪,让他们把话说出来。接着调解员给他们算了一笔账,说明对簿公堂既费时又费钱,还是协商解决更好。 最后调解员让他们换位思考,互谅互让。最终双方达成了和解协议:潘涛一次性支付何华5万元货款,双方结清所有债务,以后还能继续合作。潘涛签完协议后很开心,觉得结果比想象中还要好。鄠邑法院通过这个“法院+综治”模式把司法服务融入到基层治理中去了。 以后鄠邑法院还会继续深化与综治中心的合作机制,进一步完善矛盾纠纷多元化解体系,提高效率和质量。他们会更用心地帮助群众解决烦心事、揪心事。