乐天在中国这片土地上打拼了整整24年，经历了从3.2万亿韩元的高光时刻到如今关店潮的灰暗光景。咱们不妨从1994年说起。当时中韩刚建交，乐天瞅准了机会冲进中国市场。一开始它只有零售这一个老本行，但仅用了二十多年时间，就把触手伸到了零售、旅游、石化、金融、制造、食品、建设和服务这八个大领域。它在24个省市布下了摊子，开出了120多家商场和超市。到了2016年，这一业绩冲到了3.2万亿韩元，这可是2009年的整整7倍！ 说起乐天给咱们的味觉记忆，“小熊饼干”肯定是最深入人心的，奶香味浓又不沾牙。除了这个，它还有很多让人念念不忘的甜点心，比如小熊饼干橘子汁、棉花糖和牛奶糖派。这些小零食曾陪伴着一代中国孩子度过了无数个午后时光，现在想起来都是满满的“情怀回忆杀”。 要想知道乐天在中国布下的摊子有多大，看看这张密密麻麻的门店清单就明白了：百货商场只有5家，分别在天津东马路、文化中心、威海、成都环球中心和沈阳。至于乐天玛特超市在北京就有20家之多。 从洋桥到崇文门，从望京到亦庄，基本上把北京地铁沿线都给“扫”了一遍；天津、河北、山东、江苏、安徽、重庆、四川、辽宁、吉林等地也都有它的身影。最夸张的是江苏那块地儿，竟然开出了56家门店！这几乎是做到了县级市的全覆盖。 转折点出现在2017年。萨德事件一爆发，中国消费者直接用脚投票抵制乐天。数据显示那年的营业额直接缩水了将近四成；到了2018年情况更糟，不少门店就算免了租金也租不到房子。没办法了只能赶紧“关店自救”：北京、天津、河北、山东的多家超市悄悄地关了门；网上甚至开始传“乐天玛特要退出中国”了。 从巅峰到衰落只用了几年时间，这就是乐天在华24年写下的完整注脚。它曾经靠着品牌和速度跑得比谁都快；但在这种大的政治形势面前，情绪和决策往往比什么都重要。商场里没有永远的赢家，只有不停变化的事儿；消费者用钱包投票的速度可比任何公关声明都要快得多也狠得多。