3月11日，中信银行深圳分行联合中国人民银行深圳市分行展开了“现金服务 圳在行动”志愿服务。在中信银行龙华人民路支行的活动现场，中国人民银行深圳市分行给予了指导，深圳分行的青年志愿者和市民一起投入其中，共同开展了“弘扬雷锋精神 践行金融为民”主题活动。这次活动把硬币兑换便民服务与“3·15”金融消费者权益保护教育结合在一起，通过实际行动传承雷锋精神。深圳分行青年志愿者们提前准备好了服务区域，布置了硬币兑换窗口和金融知识宣传展台。在这次活动中，青年志愿者们热情接待每一位居民和商户，耐心地解答他们关于现金使用中遇到的各种问题。市民们把家中积攒多年的闲置硬币拿来兑换，通过这次活动把“沉睡”的硬币变成了可以随时使用的流动资金。活动现场也普及了金融安全知识。志愿者们通过案例讲解、实物展示等形式向社区居民普及反假货币、金融消保、反赌反诈防骗等知识。面对市民们提出的关于假币识别问题，志愿者现场演示了辨别真伪的技巧，还结合常见的电信网络诈骗案例提醒大家提高警惕。中信银行深圳分行通过这次主题志愿活动展示了深圳金融青年服务社会、为民办实事的良好风貌。参与活动的志愿者们表示会继续传承雷锋精神，并把它融入日常工作中。杨金海和李海生两位通讯员报道了这次活动。