中央网信办联合国家医保局重拳整治涉医药集采网络谣言 多平台违规账号被依法处置

围绕医药集中带量采购的讨论,关乎群众用药用械体验,也关乎医疗保障制度改革的社会预期。近期,中央网信办会同国家医保局持续加大治理力度,聚焦涉集采领域网络谣言和误导性信息,依法依约处置一批账号,表达出对编造传播虚假信息“零容忍”的清晰信号。 一是问题突出,表现为“三类误导”交织叠加。其一,有账号为博取关注度,散布“集采药品、耗材质量不行”等说法,或拼接剪辑网络素材进行二次加工,以片面个案替代整体事实,进而对集采政策进行污名化。其二,有账号歪曲政策导向,制造“进口药集体退出中国”等耸动叙事,刻意挑动原研药与仿制药对立情绪,放大不确定性,诱发用药焦虑。其三,还有账号将非集采范围内的器械或耗材质量争议,刻意贴上“集采”标签吸引流量,把产品问题、个别体验乃至无关现象与政策简单捆绑,误导公众认知,伤害社会信任基础。针对上述行为,对应的账号已被依法依约采取处置措施。 二是原因复杂,既有逐利驱动,也有信息不对称与传播机制放大。医药产品专业性强、公众感知敏感,集采涉及价格、质量、供应等多维因素,易出现“以偏概全”“以感受替代证据”的认知偏差。一些账号抓住公众对健康议题的高关注度,利用短视频和社交平台的算法推荐机制,通过“震撼标题+片段证据+情绪表达”形成传播闭环,进而把政策讨论拉向对立和恐慌。同时,部分账号把焦虑转化为商业变现路径,引导购买保健品、保险或到特定平台购药,把公共议题异化为营销工具,增加治理难度与社会成本。 三是影响不容忽视,既扰乱舆论生态,也可能带来现实风险。集采改革旨通过制度化采购机制挤出不合理虚高价格,推动临床用药更加可及,并通过一致性评价、质量监管等体系强化保障。若虚假信息持续发酵,容易导致公众对仿制药、集采器械产生不必要恐惧,出现盲目囤药、随意换药等不当行为,甚至因误信“替代方案”而延误规范治疗。同时,谣言污名化政策还会冲击改革预期,影响医疗机构与患者之间的信任关系,增加社会治理成本,破坏正常市场秩序。 四是对策明确,需要“依法治理+科普引导+制度透明”协同发力。此次联合整治表明,主管部门将持续压实平台主体责任,依法依约对编造传播虚假信息、恶意营销引流等行为开展处置,形成震慑效应。下一步,治理还应强调精细化:对涉药涉械专业内容加强证据标准和来源核验,完善辟谣与权威信息发布机制,提升政策解读的可读性与及时性,减少信息真空被情绪化内容占据的空间。医疗机构、行业协会和权威专家也应加强科学传播,围绕集采药品质量监管、临床使用规范、替代用药原则等高频关切持续发声,以事实和数据回应疑虑。平台上需强化对医疗健康类内容的标识管理、谣言处置闭环和违规变现治理,切断“谣言—流量—收益”的链条。 五是前景判断,集采改革将更加重视“可及”与“可感知”的统一。随着集采常态化推进,公众关心的不仅是价格下降,更是临床疗效、供应稳定、使用体验等综合感受。可以预期,监管部门将更强化从生产、流通到使用端的全过程质量监管与信息公开,推动政策沟通更精准、问题反馈更顺畅、处置机制更高效。另外,围绕医疗健康领域的网络生态治理也将持续深化,通过规范传播秩序、完善科普供给,推动形成理性讨论的社会氛围,让改革红利更可持续、更可感知。

医药集采是关系到亿万群众健康的重大政策,其顺利推进需要全社会的理解和支持。网络虚假信息的出现,反映了维护网络生态清朗的重要性和紧迫性。有关部门的坚决行动表明,国家对虚假信息的打击力度不会松懈。这也提醒我们,每一个网络使用者都应当成为清朗网络的守护者,自觉抵制虚假信息,共同营造风清气正的网络环境。只有这样,才能让科学政策和真实的信息成为引导社会进步的力量。