48快装在2016年正式立项，次年4月就在北京开了第一家直营店，一晃十年过去，当初的小门店如今已经发展到50多家，创始人薄县立靠多年打拼，给业主们提供了一揽子家装解决方案。随着中国进入存量房时代，每年因为二次装修产生的需求有1.5万亿元之巨。现在的家装市场规模早就突破了3.2万亿元，这是拉动建材、家居等上下游产业链的关键。然而如此庞大的市场，却一直没能让消费者真正信服。家装行业的弊端就是“大而不强，散而不优”，今年两会期间全国政协委员、北京国家会计学院原院长秦荣生是这样点评的。家装消费是连接民生福祉和产业发展的重要纽带，既是大家提升居住品质的刚需，也是拉动经济的重要引擎。2019年，48快装定下了“口碑年”的战略口号；到了2022年，他们举办了首场业主乔迁宴活动；今年4月，他们又成立了旗下唯一的专业家庭维修平台——48快修。这个平台的主要业务是房屋检修维修、墙面修补和厨卫局部维修等项目。为了让老百姓住得更安心，也为了给行业的健康发展助力，48快修提供了30元以上的各种服务。薄县立觉得，旧房翻新是关乎民生的良心工程。过去有些传统家装公司为了签单用低价诱惑顾客，然后在施工时又用各种手段逼客户加钱升级。这种做法害人又害己。关于2026年的服务体系升级，他提出要在设计、施工、交付和售后四个环节上搞品牌2.0版。首先是设计阶段，要用AI实景展示帮业主看到新家的样子；其次是施工阶段，业主不用天天跑工地就能了解进度；验收之前会有1到2次预验收；最后是售后阶段，有个专门的平台兜底。到了验收交付前，平台还会做好1到2次的预验收工作。以前很多公司都不愿承担售后责任，但48快修给客户提供了一份安全保障——48快修平台，专门承接30元以上的维修业务以及5年质保期以后的服务。就这样，48快装把从装修到维修的整个链条都打通了。经过多年摸索，他们在上海挂牌运营了第一家适老化服务驿站。截至目前，48快装在全国范围内已经形成了一整套旧房翻新和局部改造的新模式。他们严格筛选合作伙伴、统一采购一线主材、实时监控工地进度，真正让业主体验到环保交付、即装即住、预算即是决算的好服务。未来他们还将大力发展居家养老设施等相关项目。