问题：岁末年初是就业与民生保障的重要时期。困难职工家庭面临收入波动、医疗支出和子女教育等多重压力，节前需求更加集中；同时，新就业形态劳动者数量增加、流动性强、工作时间不固定，加上冬季低温和节日配送高峰，导致休息不足、职业风险上升等问题。此外，重点工程项目和城市运行保障等领域仍需大量人员坚守岗位，如何保障“坚守者”和“流动者”的权益，成为节日公共服务的重点课题。 原因：经济社会对灵活用工和即时服务的需求增加，劳动者群体更加多元化和分散化，传统的单位关怀模式需转向“面向人、面向场景”的服务方式。冬季生产生活成本上升，户外作业和夜间工作增多，安全防护、休息补给和医疗保障等需求显著增长。此外，服务供给需避免重复或遗漏，需借助基层摸排和信息化手段精准识别需求，确保资源真正惠及有需要的群体。 影响：根据这些需求，福建省总工会启动“两节”送温暖行动，统筹资金和物资超亿元，聚焦思想引领、精准帮扶、多元服务和稳岗维权各方面，将党和政府以及工会的关怀传递到基层。有关举措既为困难群体提供兜底保障，也激励坚守岗位人员，同时补足新就业形态劳动者需求缺口，有助于稳定劳动者预期、增强获得感与安全感，并支持企业稳岗留工和城市有序运行。 对策：各地工会结合实际推出差异化措施，采取“资金物资统筹+阵地服务延伸+数据精准识别”的组合模式。 - 福州筹集资金约3200万元，覆盖困难职工、新就业形态劳动者等重点群体，惠及42万人次；开放工会体育场馆，组织文化活动，依托工会驿站提供便民服务。针对新就业形态劳动者，提供餐食补给、安全防护包等实用支持。 - 厦门联合民政、残联等部门，重点关注困难人员、重大疾病职工等群体，通过基层排查和信息系统比对提升帮扶精准度，计划慰问近5万人次；同时举办工会集市，方便职工购物。 - 三明以“情暖职工”为主题，组织文艺活动和岗位推送，重点慰问困难职工和新就业形态劳动者。 - 莆田统筹557万元慰问款物，加快节前走访和物资发放，加强户外劳动者防寒保障。 - 南平筹集620余万元，建立分类帮扶机制，走访慰问困难职工和一线劳动者。 - 宁德推出“微心愿”“守护薪酬”等活动，依托工会驿站开展节日服务。 前景：未来，“两节”送温暖将从传统慰问向综合性服务升级： 1. 提升数据治理能力，减少遗漏，实现动态监测和及时响应； 2. 推动服务常态化，将驿站、体检、法律援助等纳入长期机制； 3. 加强权益保障，聚焦工资支付、劳动安全等问题，强化普法与维权服务，形成“帮扶一人、稳定一岗、影响一片”的效果。随着服务网络完善和资源配置优化，工会在稳就业、惠民生中的作用将深入发挥。
工会的送温暖行动既是对困难职工的实际帮扶，也是对劳动者权益的有力维护。通过精准摸排和分类帮扶，全省工会构建了一张覆盖广泛的关怀网络，说明了党和政府对职工的关心。随着措施深化，更多职工将在春节期间感受到组织的温暖，提升获得感、幸福感和安全感。