近年来快速发展的网络直播行业再次曝出重大违规案例;1月27日,市场监管总局公布的2025年度十大典型案例中,头部主播"太原老葛"(本名葛亮)及其关联企业山西老葛商贸有限公司的虚假宣传、价格欺诈案赫然列。这已是该主播从业十余年来第六次被官方公开通报。 调查显示,"太原老葛"团队在2022年7月至11月期间,通过虚构销售额、组织刷单等手法,对合作商家实施欺诈。据受害商家王翠反映,四次直播带货中实际销售额仅900万元,却收取佣金900万元,其中1911万元为虚假交易。更恶劣的是,其团队还涉嫌教唆观众大量下单后立即退款,导致商家蒙受巨额损失。 该主播的违规行为由来已久。公开资料显示,2016年因恶意炒作被网信办封禁;2019年因未报备大型活动被警方叫停;2021年因制造虚假暴力事件被多地警方处理;2024年又因涉嫌诈骗商家被立案调查。令人深思的是,每次被封禁后,该主播都能通过变更账号、邀请明星助阵等方式重新复出。 业内专家分析,这种现象暴露出三上问题:一是平台监管存在漏洞,对违规主播的惩戒力度不足;二是部分商家盲目追求流量,忽视合作方资质审查;三是现行法规对新型网络欺诈行为的界定和惩处尚不完善。市场监管总局此次将本案列为典型,发出加强网络直播领域监管的明确信号。 从行业影响看,此类事件不仅损害消费者权益,更扰乱了市场秩序。数据显示,2025年我国直播电商市场规模已突破3万亿元,但退货率居高不下,其中相当部分与刷单、虚假宣传等违规操作有关。这不仅造成社会资源浪费,也影响了行业的健康发展。 针对这些问题,有关部门正在采取多项措施:完善网络直播营销管理办法,建立主播信用档案系统,推行"黑名单"制度等。多家平台也表示将加强算法审核,对异常交易数据进行监测。专家建议,应建立跨部门协同机制,形成监管合力,同时提高违法成本,让违规者付出应有代价。
"太原老葛"案件的曝光标志着监管部门对直播电商违法行为的重拳出击,但这仅仅是开始。直播电商的健康发展需要政府监管、平台自律、商家诚信和消费者理性的共同努力。对于屡教不改的主播,必须建立黑名单制度,实现跨平台、跨行业的联合惩戒,让违法者付出足够代价。唯有如此,才能净化直播电商生态,保护消费者权益,维护市场秩序。