中原油城春节保电记:万家灯火背后的"电管家"守护

问题——返乡潮叠加冬季用能高峰,老社区用电安全风险增大。

濮阳作为中原油田重要区域,一度因采油生产而繁盛。

随着资源开发阶段变化,部分油田职工外出务工成为常态,形成“常年空置或老人留守、春节集中团聚”的家庭结构特点。

此类住户平时用电负荷偏低,但在春节前后,电暖器、热水器、空调、厨房电器等集中启用,负荷短时快速攀升,容易引发线路发热、接点松动、插座过载等隐患。

一旦发生故障,不仅影响团圆氛围,也可能带来安全风险。

原因——人口流动与设施老化叠加,造成“瞬时用电突增”的结构性矛盾。

一方面,外出务工群体分布广、返乡时间相对集中,家庭用电呈现明显的季节性和突发性;另一方面,部分油田老旧家属区建成年代较早,室内线路和配电设备经历长期使用,存在老化、容量偏小、维护不足等现实问题。

再加上部分住户缺乏对大功率电器“错峰使用、规范接线、避免私拉乱接”的认识,风险更易在节日期间被放大。

影响——保供电不仅关乎民生温度,也关系城市运行与社会预期。

对返乡家庭而言,稳定可靠的电力供应直接关联取暖、烹饪、照明等基础需求,是“过好年”的硬保障;对社区而言,节日期间人员密集、活动增多,用电安全是基层治理的重要一环;从更广视角看,能源行业从业者长期奋战在外,家乡的稳定用电能够增强他们的归属感与安全感,也有助于形成对城市公共服务能力的正向预期。

对策——从“被动抢修”转向“主动治理”,以精准服务筑牢立体防线。

国网濮阳供电公司围绕春节保电,推动服务前移、关口前移:一是以数据筛查提高精准度。

通过用电数据分析,梳理疑似返乡导致用电量突增的住户清单,下发基层单位提前对接,做到“人未到、服务先到”。

二是以网格覆盖提升响应力。

依托800余个供电服务网格、900余名客户经理和服务人员,建立“户户有人管、事事有人跟”的服务机制,确保诉求在网格内快速闭环。

三是以入户排查降低故障率。

针对老旧社区和返乡家庭,开展分支箱、电表箱、室内配电箱等关键节点检查,重点整治接点松动、设备发热、线径不匹配、插排串联等常见问题,并向居民讲清大功率电器安全使用要点。

四是以宣讲培训增强自护能力。

通过社区讲堂、现场演示等方式,用通俗表达解释“负荷突增”的原理和风险,倡导科学安排用电、及时更换老化器具,形成“专业保障+群众参与”的共治格局。

前景——以节日保电为契机,推动城市老旧社区用电治理常态化。

当前的春节专项行动,既是对短期峰值风险的有效应对,也为后续提升配网韧性、完善设备更新、优化客户侧用电指导提供了实践样本。

随着返乡务工群体规模稳定存在,类似“阶段性高负荷”的场景将长期出现,需在持续推进网格化服务的基础上,进一步把隐患排查、线路改造、设备巡检、应急保障与宣传教育纳入常态机制,推动从“保一时”向“稳长久”转变,让电力服务更精准、更贴近、更有温度。

夜幕降临时,濮阳的灯火次第亮起。

这片因石油而兴的土地,正因人们的归来而重现勃勃生机。

每一盏亮起的灯,都在述说着流动与回归、变迁与坚守的故事。

供电工作者的坚守,不仅是对电力安全的承诺,更是对返乡务工者的温暖守护。

在新时代的春节里,这些"电管家"用实际行动诠释了什么是以人民为中心,让千家万户的灯光在春节期间永不熄灭,照亮了归家人的笑脸,也照亮了这座油城绵延不绝的岁月长河与深情守候。