说起来，这个事儿还挺悬的。梅州那个5岁的小孩，1月29日在某场馆玩的时候，头顶被掉下来的东西砸伤了，医院检查出了颅骨骨折，头皮还得缝了好多针。小孩他妈饶女士这下可急坏了，医药费没着落，找场馆谈赔偿，人家不给痛快话。找街道办帮忙调解，也没调成。到了2月13日，饶女士情绪激动地跑到市综治中心去求助。 市综治中心这边立马重视起来，直接启动了应急机制。当天下午就把街道办、检察院、法院还有场馆的人都叫到一起集中谈。一开始大家在责任划分和钱的数额上僵持不下，法官和检察官就拿着法律条文给他们分析讲道理，司法所的人也把事实摆出来，还得说通双方换个角度看问题。 工作人员一边安慰饶女士别太激动，一边找场馆商量怎么算这笔账。终于在折腾了好几个小时之后，两边终于点头了：场馆方答应给饶女士支付全部的医药费、护工费之类的费用，总共3.5万元。饶女士对这个结果很满意，这场本来要闹到上访的纠纷这才彻底平息下来。 饶女士特意拿了面锦旗去感谢综治中心。说到底就是这么个事儿：市综治中心靠着部门之间的配合、精准的策略，把情理法都融进调解里了。既把群众的合法权益维护了，也把可能出岔子的风险给掐灭了。用实际行动告诉大家伙儿：他们不仅办事速度快、态度好，更是真真切切地把百姓的冷暖放在了心上。