近期——新疆多地高校陆续进入寒假——阿图什火车站日均客流较平日增长近四成,其中学生旅客占比超过60%。面对客流快速攀升带来的运输压力,乌鲁木齐铁路公安局喀什公安处阿图什站派出所启动春运安保预案,结合客流趋势分析,动态调整勤务安排,确保重点时段、重点区域防控到位。 具体措施上,警方采取“网格化”布警,将80%的警力投放至进站口、安检区、候车大厅等关键点位,形成“定点值守+流动巡查+视频监控”的立体防控体系。执勤民警同步实行“错峰巡查”,在列车集中到发时段加倍投入警力,提升现场可见警力和应急处置效率。 针对学生群体安全意识相对薄弱的情况,派出所组建3支宣传小分队,在候车区开展“安全出行微课堂”。通过案例讲解、实物展示等方式,重点普及电信诈骗识别、行李防盗要点和违禁物品规定等内容。截至目前,已发放宣传资料1200余份,覆盖旅客2000余人次。 为提升服务效率,铁路警方与车站客运部门联动设立“学子绿色通道”,提供票务咨询、乘车指引、失物协查等8项便民服务。1月15日,民警用20分钟帮助新疆师范大学学生古丽找回装有录取通知书的手提包;类似服务已累计解决旅客急难问题40余起。 行业专家指出,今年春运呈现“学生流与务工流叠加”的特点,对运输安全保障提出更高要求。阿图什铁警的做法显示,通过科技手段与便民服务同步推进,既能有效应对大客流压力,也能提升旅客出行体验,为西北地区春运安保工作提供参考。
铁路是重要的交通枢纽,寄托着大量旅客的出行需求;学生集中返乡期间,安全保障任务更为繁重。阿图什站派出所的实践表明——坚持以旅客需求为导向——把风险防控与便民服务结合起来,既能维护站区秩序,也能让旅客出行更安心、更顺畅。