问题——供需两端同时升温,文旅市场呈现“强复苏+新变化”。 随着春节假期结束,全国旅游消费交出一份“高热度”成绩单。涉及的平台统计显示,假期内景区门票预订量同比增幅超过八成,酒店间夜量增长约四分之三,国内游人均预订金额也较上年有所抬升。与以往“前高后低”不同,假期中段出行更为集中,部分平台显示大年初二至初五的出行订单同比提升约三成,反映出居民出游安排更加灵活、节中出行意愿深入释放。 原因——假期更长、结构更优、数字化服务更顺手,共同推高市场温度。 一是超长假期带来时间弹性。更长的休假窗口降低了“必须挤在同一两天出发”的刚性约束,促进游客在不同日期、不同目的地之间分散选择,从而拉动整体预订规模增长。 二是家庭与多代同行成为主力。多家本地生活与旅游平台数据显示,多人度假消费增幅接近八成;门票结构上,双人票、亲子票均出现大幅增长,“两大一小”套票更受欢迎,动物园、主题乐园与人文地标等适合家庭群体的产品热度突出。 三是智能化预订服务快速普及。节日期间,平台的智能行程规划、自动比价与一键下单功能被更频繁使用,智能预订订单量较节前增长逾8倍,其中“更省心、更实惠”的智能订票增势最为明显,部分品类实现数十倍增长。技术与产品的融合,降低了决策成本,也带动更多用户从“临时搜索”转向“工具化下单”。 影响——消费扩容外溢,城市吸引力与产业联动效应同步增强。 从目的地看,北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、西安、哈尔滨、三亚等依旧保持较强吸引力,呈现“传统热门城市稳、特色目的地强”的格局。值得关注的是,“反向过年”成为假期新亮点:部分一线与强二线城市承接来自热点客源地的节日探亲与休闲需求,带动景区、餐饮、休闲娱乐等服务消费走高。以深圳为例,假期文旅预订量同比增幅明显,主题景区与综合乐园接待压力上行,显示城市公共服务供给与消费场景升级对客流的吸附作用正在增强。 跨境层面,出境游延续恢复态势,港澳及周边短程目的地仍是主流,同时中长线目的地增速加快。入境游同样走热,相关平台显示入境机票订单同比大幅增长,上海、北京、广州、成都、杭州、深圳等成为热门“入境首站”。更重要的是,入境游客不再满足于“到此一游”,停留4—7天与7天以上的深度体验型游客占比提升,传统年俗、地方非遗、城市漫游等成为增强黏性的关键内容。 对策——以承载力和体验感为抓手,推动“热度”转化为“口碑”和“复购”。 一要守住安全与秩序底线。面对假期中段集中出行与返程客流叠加,交通枢纽、热门景区需健全预约分流、运力调配与应急预案,提升高峰期服务稳定性。 二要提升家庭友好与多语种服务供给。针对亲子与多代同行,完善无障碍设施、母婴室、家庭票与联票设计;针对入境游客,强化多语种导览、支付与交通衔接,丰富可理解、可参与的文化体验产品。 三要规范智能化服务的透明度与可解释性。平台在提供自动规划与推荐的同时,应加强价格展示与退改规则提示,完善售后响应,推动技术应用更好服务消费者权益。 前景——从“假日经济”走向“常态繁荣”,错峰与深度体验将成为新增长点。 假期结束后,价格回落带动错峰出游热度抬升,部分航线与目的地出现明显“性价比窗口”。预计随着春季出游季开启,周末短途、城市周边与县域目的地有望延续热度;入境游在航线恢复、签证便利与消费环境改善的共同作用下,仍将保持上行,深度体验型产品将成为竞争焦点。同时,家庭游、文化体验与智能化工具的结合,将进一步推动旅游消费从“规模扩张”转向“结构升级”。
春节文旅市场的亮眼表现展现了消费活力与经济韧性。将传统年俗与现代旅游相结合,"文化过年"正成为新潮流。要延续该良好势头,还需持续提升服务质量、培育特色文化产品。这不仅是一场文旅盛宴,更表明了中国经济的活力与潜力。