青岛能源给全市供应了3190万立方米的天然气和160万吉焦的热量，把青岛市民过好春节的愿望给了力。2026年的春节，青岛能源集团就把保供应、保安全、保温暖还有保服务定为了首要任务，总共供了3190.77万立方米天然气和160万吉焦热量。882名维修人员在岗位上坚守，处理用户的诉求达6143件，同比下降了24.2%。为了这个目标，集团早就做好了准备，跟上游供气单位配合默契，提前分析了节日期间的用气需求。他们借助7个门站、2个LNG储备站还有1个临时加气点，建立了一套高效的调峰调度体系。LNG的储存量一直保持在高位，天然气储备量稳定在100万立方米。为了确保大家在除夕夜能用上气，除夕当天的供气量达到了543万立方米。安全是重中之重，各单位都加强了对燃气管网、调压站等设备的检查。工作人员主动到一线普及安全知识，同时热线服务24小时待命。这次一共发了128万条安全短信，巡查了2051公里的管网。到现在为止，供气系统没有发生事故也没中断过。供暖方面也没落下，各供热单位全面排查了关键设施，实时监测运行情况。这个春节共供应了160万吉焦的热量。为了应急，集团提前储备了物资和装备，还组建了113支抢修队伍。为了让大家满意，34个窗口正常开放。882名服务维修人员一直在岗值守。各单位深入窗口督导检查54次，接待业务7634次，入户维修2729次。通过微信群宣传安全用气知识共1094次。 集团还走访了特殊群体确保他们温暖过节。96556热线开通20个坐席，接通率保持在98%以上。这个春节总共受理用户诉求6143件同比下降24.2%。政务热线受理107件同比下降76.3%。这次新春佳节青岛能源集团的工作人员坚守岗位守好了能源保供的防线也传递了民生温度。接下来他们会继续提升服务品质用责任与担当守护好万家灯火用温暖与坚守护航城市发展全力保障市民用能安全舒心放心。