今年一季度,天津泰达燃气交出了一份亮眼的成绩单。这家公司不仅营收突破1.5亿,还实现了100%的12345工单解决及时率,面对5969次用户诉求,做到了在线或电话解决494次,上门服务115次,给用户提供了极大便利。截至二月末,他们累计供应了5055万立方米天然气,顺利完成了年度任务的一半。 这一切都离不开天津泰达实业集团的支持,还有泰达控股党委的部署。泰达燃气牢牢抓住“开足马力”的冲锋号,把工作重心放在管网运行、民生服务和项目建设这三个战场上。 春节和全国两会期间,他们加强了安全巡查,给关键区域配齐了人手,通过SCADA系统实现了对气源、压力和流量的全流程可视化监测。面对拆改需求的增加,公司创新推出了热线接听机制,安排专人值守,还高效完成了工商户表具维修18个。 这个季度,他们受理了7573通热线电话,确保了有效投诉“零发生”,还把关计量工作,守护了用户的切身利益。与此同时,泰达燃气还紧盯年度投资计划目标,建立了“倒排工期、挂图作战”的机制,确保了一季度投资计划圆满完成。 取得这样的成绩并非偶然,这是全体干部职工真抓实干的结果。下一步,他们将继续保持满格战斗状态,把安全生产作为第一要务来抓。泰达燃气将继续用更实的举措、更优的作风和更高的标准来提升服务质量和项目建设水平。 这个“开门红”为泰达控股高质量发展注入了强劲动力。泰达实业集团、天津泰达燃气都把责任扛在肩上,用实干与担当书写着企业发展的新篇章。