“天价药材”销售的乱象

最近在广西靖西市通灵大峡谷景区发生的那个“天价药材”销售的事儿,把大伙的注意力全给吸引住了。不少商户拿“野生铁皮石斛”当幌子,找一帮人假扮游客围着买,再使劲夸那东西好,故意造出大家都在抢的场面,特别是坑那些中老年游客。交易的时候,商家先把药材磨成粉再称重量,这招把消费者想知道的和想选的都给剥夺了,搞得纠纷老是不断。这种乱像也不是头一回见了,国内旅游市场火了起来,有些景区就借着环境封闭、人又多的特点,变成了卖假货的高发地。商家是摸透了大家出门在外容易冲动消费、又喜欢养生的心思,再用花言巧语或者演戏的招数把商品的真实价值给藏起来;景区这边的管理方和当地监管部门在查岗、盯梢这些活儿上配合得不太好,留了不少空子给人钻。加上有些贵重的中药材本来就稀缺、价格又不透明,成了虚假宣传最好的工具。这事儿影响大着呢,不光是骗了游客的钱损害了他们的利益,也让大家以后再旅游购物时心里发虚。在行业那边看,少数人乱来可能会搞砸一个地方的名声,让以后的发展很难走。更严重的是,“野生铁皮石斛”那可是国家重点保护的植物,要是真查实了有非法买卖的嫌疑,那可是触碰到了保护生态的红线了。针对这个问题,靖西市赶紧动作起来了。市政府带着公安、市场监管还有文旅这些部门组成了专门的工作组,开始立案查涉事的商户,依法把涉事的东西都扣押了起来,还全面检查景区里有没有类似的违规经营行为。景区管理方也把相关摊位给关了门,保证以后加强日常巡查和对商户的合规培训。这种“政府带头、部门一起干、动作快”的办法,给以后处理类似消费维权的事儿提供了一个好样板。以后要想根治这种乱像得有个长期的机制。首先得把景区管理的责任压得更实一点,把进景区摆摊的审核和信用评价做得更细一些,对那些骗人的店家实行“一票否决”。监管上也得用上点技术手段提高效率,比如在关键地方多装几个摄像头、推广维权的二维码什么的,这样能早点发现问题早点管。还有就是要多给老百姓讲讲道理,用具体的案例提醒大家有啥风险怎么防着点。旅游市场不光是经济的窗口也是看社会治理水平的标尺。这次监管部门动作这么快还有跨部门的协作就很说明他们要维护市场秩序的决心。长远来看只有一直加强法治保障、把责任压到底、让社会监督的威力更大才能真正把消费环境给净化了。只有这样游客才能真正“放心游、安心购”,旅游业才能实现高质量发展。