沾化区行政审批局拿出了一系列暖心动作，想办法把服务送到企业的心坎上。齐鲁晚报·齐鲁壹点的记者王芳还有通讯员贺晓婧把这事儿记了下来。 前几天，山东鹏翔科技有限公司的杨先生去行政审批局办事，发现工作人员主动上门帮着跑手续，这就让他觉得省心又省时。局里知道企业急着要办工程规划许可，马上就派了人过去帮忙。帮办专员给企业详细列了清单，手把手教怎么填表，最后还带着企业一次性把手续办完。 为了把服务做得更精准，局里坚持不坐办公室，上门找企业问需求。他们请来了熟悉政策的“审批管家”，专门解决企业办事难、手续多、不会填的麻烦事。 除了上门服务，局里还设立了企业家畅谈室，方便大家提问题。对于简单的问题马上解决，复杂的就赶紧协调处理。他们还有个满意度回访中心盯着整个过程，确保企业的“问题清单”最后都变成了“满意答卷”。 为了让项目审批跑得更快，局里加强了和发改等部门的横向沟通，也跟市局搞好了纵向联系。他们通过联合踏勘这种方式去破解重点项目的难点。同时，还升级了园区的帮办代办服务站，让响应速度和审批质量都上了一个台阶。 接下来的打算就是把上门服务的范围扩大一些，线上线下的资源也要打通。用更快捷、更贴心的政务服务去优化营商环境，给企业的发展提供审批上的动力。