问题:新业态新就业群体规模增长快,流动性强、组织归属感相对薄弱、权益诉求更为多元,给党建覆盖、服务供给和日常管理带来新挑战。一方面,从业人员跨平台、跨行业、跨区域分布,传统依托单位的组织方式难以精准触达;另一方面,配送“最后一百米”、劳动保障、职业安全、法律咨询、休息补给等需求集中且紧迫,服务跟不上既影响群体稳定,也容易出现治理空白。同时,新就业群体“在路上”的工作特点,使其天然具备信息触角广、覆盖面大的优势。如何把这种“流动性”转化为基层治理的“动能”,成为城市精细化治理需要回答的问题。 原因:平台经济快速发展重塑就业形态,劳动组织从“固定岗位”转向“弹性任务”,就业关系更复杂;城市生活节奏加快、即时配送需求上升,骑手、快递员、网约车司机等群体数量明显增长。,部分社区公共服务设施在空间布局、开放时段和便民细节上仍更贴合传统居民需求,未能充分适配新就业群体的工作规律;行业治理协同不足、数据分散,也影响精准摸排和有效覆盖。 影响:组织覆盖不足、服务供给不匹配,不仅不利于维护新就业群体合法权益,也可能带来基层治理信息不对称、矛盾发现不及时等问题。反过来,把新就业群体团结凝聚起来,既能提升城市运行效率和公共服务体验,也能拓展基层治理参与主体,推动共建共治共享。运城市的实践显示,新就业群体既是城市运转的重要力量,也能成为发现问题、参与治理、传播文明的“流动网格”。 对策:围绕“建组织、强服务、促治理”,运城市以具体举措推动工作落地。 第一,聚焦覆盖提质,推动新就业群体党建从“有形”走向“有效”。运城市将对应的工作纳入全市兼顾,健全跨部门协同机制,建立观测点、月度任务清单、季度座谈等制度,推动人社、群团等34家职能部门共同参与。在交通物流、邮政快递等重点领域组建行业党委,在街道、县城所在镇建立“两新”组织综合党委,形成党委统一领导、组织部门统筹协调、社会工作部门指导推动、行业部门各负其责、街道社区属地管理的工作格局。通过“数据比对+实地走访+部门联动”精准摸排,建立新业态企业和从业人员台账,推动党组织应建尽建、能建快建;并通过培训宣讲等方式加强思想引导,提升党员队伍规模与质量,增强群体的组织认同和价值认同。 第二,聚焦关爱凝聚,把服务做得更贴近需求。运城市以制度供给回应痛点,出台关爱凝聚新业态新就业群体的具体措施,推动服务从“活动式”转向“机制化”。在阵地建设上,拓展智慧服务平台功能,设置理论学习、需求发布、微心愿等模块,提升线上触达和闭环服务能力;在空间供给上,坚持“一场景一策略”,布局“1+10+N”党群综合服务网络,建设面向骑手、快递员、司机等群体的“友好场景”,让休息补给、充电饮水、应急药品、政策咨询等服务更易获得。在社区层面,推动更多小区为外卖骑手提供通行、停放等便利,打通配送末梢堵点,提升城市运行效率与服务体验。同时,通过代表座谈、普法宣传、健康体检、保险捐赠、节日慰问等举措,回应职业风险、健康保障和权益维护等关切,增强群体的获得感与归属感。 第三,聚焦融入治理,让“新力量”在基层更好发挥作用。运城市常态化推进“双报到双服务”,推动新就业群体在工作地或负责片区社区完成线上线下报到,扩大管理和服务覆盖面。社区依托网格体系建立联系群组和服务技能台账,掌握从业者特长与服务意向,提高任务匹配效率。结合行业特点设置党员先锋岗、党员突击队、红旗车队、志愿服务队等载体,引导其在政策宣传、文明引导、民情收集、隐患上报等发挥作用。有的社区探索聘请骑手担任“观察员”,把其高频穿行优势转化为基层治理的“探头”和“触角”,推动问题早发现、矛盾早化解、服务更精准。 前景:随着平台经济持续发展,新就业群体规模仍可能保持增长,党建引领与治理创新需要同步深化。下一步,运城市在巩固组织覆盖成果基础上,可更强化行业治理与属地治理协同,完善数据共享和需求响应机制,推动友好场景从“点状供给”向“体系供给”升级;同时,围绕劳动权益、职业安全、心理健康、技能提升等领域形成更可持续的制度安排,让服务更精准、更公平、更可复制。随着新就业群体参与基层治理路径不断拓宽,其角色有望从“参与者”进一步走向“共建者”,为城市精细化治理提供更稳定的社会力量支撑。
运城市的探索为基层党建和社会治理提供了可借鉴的经验。面对经济社会的新变化,创新组织覆盖方式、完善权益保障机制,是做好新就业群体工作的关键。把组织优势转化为服务能力,把制度安排落实为可感可及的获得感,正在推动新就业群体从“城市过客”逐步成为“治理力量”。该做法既回应了群体的现实需求,也有助于提升城市治理水平、增进民生福祉。随着机制持续完善,其在推进社会治理现代化、增强基层党组织凝聚力等的作用将深入显现。