2月16日农历除夕，广贺高速怀集南收费站迎来节前车流高峰；下午5时许，出口车道车辆骤增，部分返乡车辆因等待产生焦躁。面对较平日增长近三倍的车流，收费班长林求成立即启动应急预案，指挥班组使用移动终端实施多点扫码收费，同时加强车辆引导防止拥堵蔓延。
春运路上，最难的是在"车多、事急、情绪浓"的时刻依然做到有序与克制；最暖的是在匆匆而过的相遇里，把服务做到细处、做到心里。从快速处置故障车到递上一杯热茶，从疏导车流到推介乡土特产，一线工作者用专业守住安全底线，用耐心托起出行体验，也让"回家"这件大事更顺一些、更近一些、更安心一些。这样的坚守，正是春节团圆背后最朴素也最可靠的保障。