咱这次端午小长假坐火车回家或出游,铁路部门可是做足了功课。光铁路运输就有7100万人次在这五天内出行,平均每天有1420万游客把铁路当自家车道。尤其是6月22日这天,得有大约1600万乘客挤上火车。为了让大伙儿都能准时出门,铁路部门在上海到郑州、上海到南昌、杭州到郑州和福州这些热门地方,特意在夜间加开了108列高铁,还有18列能躺着睡的高铁动卧。比如北京到深圳北、上海虹桥到佛山西或者广州南这些区间,也有类似安排。北京到昆明南、昆明到贵阳北的方向更是各加开了一列来回跑的高铁动卧,让早上出门下午就能到的出行体验成为新选择。 对于那些想回老家探亲的朋友和想去看龙舟比赛的游客,各铁路局集团公司会通过大数据实时盯着客流量的变化情况,灵活地把管内的临时列车给加开出来。他们还在各大枢纽站囤了不少备用的动车组、普速列车和乘务人员,随时准备顶上去干活,确保旅客来了就能上车。为了应对华北、黄淮地区持续高温导致的电煤需求大增问题,大秦、唐包、瓦日、浩吉这些主要货运通道都开到了最大速度。电煤保供列车优先编组、挂运还有放行,力争让全国铁路直供电厂的存煤量一直维持在高位。 这次过节服务细节做得挺到位的。车站里会增派人手、延长服务窗口的开放时间来疏导进站客流;空调、供水和餐饮这些基本服务也全天在线;像老幼病残孕这样的重点旅客只需一键呼叫就能找到“爱心专窗”。公益性质的慢火车也继续开着呢,方便脱贫地区的群众赶集、上学或者看病。12306上的在线选铺和学生优惠票在线核验功能还在试点当中。货运方面也挺省心的,95306系统全天候受理预约,装车、制票还有缴费都能在屏幕上搞定,让企业发货少跑腿。 最后咱们得提醒一下大伙儿:假期出行人多热闹是好事儿,但一定要注意错峰安排时间。出门前最好提前30分钟到车站;预留够充足的时间安检和换乘;在车厢里全程戴好口罩保持通风;要是发现列车晚点或者停运了第一时间就联系12306客服。让我们一起守护好旅途健康平安地度过这个端午假期。