在云南省红河哈尼族彝族自治州屏边苗族自治县,国家级非物质文化遗产屏边苗族花山节这阵子正热闹着。过节的这段日子里,中国日报云南记者站也跟着忙活开了,刘昊亮、张杰和张伟明几个通讯员都在现场,忙前忙后把这股热闹劲儿给记录了下来。而负责交通运输的国铁昆明局集团这回可是卯足了劲儿给旅客们保驾护航。 节前,国铁昆明局就给昆玉河铁路挂了个“假日高峰运行图”,平时跑11趟车现在不够用,又给加开了3趟。这就好比是把流水线上的进度条调快了,能让更多人顺利上车返乡过年。到了屏边站,这服务做得更是细致入微。那边的工作人员专门设立了爱心窗口和优先检票的通道,不管是买票、候车还是进出站,老年人都能全程有人帮把手。工作人员还拿着轮椅、老花镜这些便民物资跑前跑后,就是想让老人们心里更踏实。 为了照顾当地的苗族同胞,车站节前特地把客运人员组织起来培训了一番。大家现在哪怕说着一口不太流利的苗语也能应付大部分询问了。售票、检票这些岗位上都能听到亲切的乡音,这让那些远在他乡的游子回家后心里也暖暖的。 车站这边也没闲着,跟地方文旅、交通部门联手搞了个节庆指引手册。这本手册就像一本旅行指南一样,把花山节的活动日程、怎么坐公交车、去哪看风景、吃什么好吃的全都给列出来了。旅客们一出站就能看到这本手册,基本上就知道接下来该怎么走了。 面对人挤人的高峰时段,屏边站把售票窗口都开足了马力按需延长服务时间。还科学地把客流疏导得井井有条,一边检查设备一边盯着安全情况。总之就是要确保大家在大客流的时候既不乱套又能平安回家。 铁路部门这回不仅方便了苗族同胞回去团圆看非遗盛会,也帮着外地游客更好地感受当地的民俗风情。这一来二去的就给边境那边的文旅市场添了不少生气和活力。(中国日报云南记者站 编辑:李映青 通讯员:刘昊亮 张杰 张伟明)