银行做了两次风险测评结果变成了成长型

话说有位北京的71岁王女士,听信了某银行理财经理的建议,做了两次风险测评。第一次是在银行柜面做的,结果是稳健型。没想到,第二天她通过手机银行做的测评,结果竟然变成了成长型。两次测评问卷的答案在家庭年收入、投资知识还有风险承受能力这些核心问题上,差别特别大。结合王女士的年龄和其他材料,法院认为第二次测评结果不能代表她的真实想法,所以给第一次测评结果定为了基准。 王女士一次性投进了200万元买基金,结果两年半后亏了85万余元。她气不过,就把银行告到了大兴法院。法院审理后发现三项关键事实:第一,王女士购买基金的前一天在银行柜面做的是稳健型测评,但第二天手机银行显示的是成长型。两份问卷的答案有明显差异。第二,虽然购买是通过手机银行完成的,不过这个过程是理财经理陪同在网点附近餐厅进行的,并没有按照规定全程录音录像。第三,银行把中高风险的基金卖给了稳健型的老年投资者,还没给她完整告知说明义务。 法院觉得银行违反了把合适产品卖给合适投资者的义务,责任全在银行。因此给王女士的损失判赔了85万余元。这个案子让我们看到了风险测评和销售过程中一些漏洞和不规范行为。 所以说啊,投资还是要谨慎小心啊!