岁末年初，张家口尚义县天福苑社区推出了一项贴近民生的志愿服务举措。1月22日——社区党群服务中心内——一场别开生面的小家电"义诊"行动有序进行，志愿者们为居民免费维修故障家电，用实际行动诠释新时代基层服务的新内涵。 搬迁居民面临的生活适应问题是社区工作的重点。天福苑社区作为安置社区，居民来自不同地方，对新环境的融入需要时间。日常生活中，小家电故障虽然看似小事，但对普通家庭来说，维修费用和维修渠道的问题往往成为困扰。社区党总支敏锐把握该需求，决定通过组织志愿服务来解决居民的实际困难。 为确保服务的专业性和有效性，社区党总支主动联动共青团尚义县委，精准对接资源。社区内精通家电维修的退休师傅、技术达人与返乡见习的大学生志愿者被组织起来，形成了一支兼具经验与活力的服务队伍。这种老中青相结合的志愿者构成，既保证了维修的专业水准，也为年轻人提供了学习实践的机会。 活动现场分工明确、运行高效。登记区、检测区、维修区各司其职，居民送来的电饭煲、电炒锅、热水壶、电饼铛等小家电依次进入维修流程。志愿者们凭借专业知识和丰富经验，快速定位故障原因，熟练运用万用表、螺丝刀等工具进行拆解检测。对于能够现场修复的家电，志愿者们及时处理完毕，并向居民详细讲解日常保养技巧和安全使用注意事项；对于需要更换零件或无法现场修复的家电，也逐一说明原因，提供专业建议。 截至活动结束，本次小家电"义诊"行动共维修各类家电136件，服务居民115人次。这组数据背后，是社区对搬迁居民生活需求的深入了解，也是志愿服务队的辛勤付出。通过这一举措，居民既节省了维修成本，更重要的是感受到了社区的关怀和温暖。许多居民表示，社区在家门口提供的免费维修服务解决了他们的实际困难，这样的举措确实是为群众办了件大实事。 值得关注的是，小家电"义诊"只是天福苑社区"马跃新春添喜气·社区服务暖人心"系列活动的开篇。社区还将陆续推出免费写春联、免费理发等便民服务，形成多样化、常态化的志愿服务体系。这些举措的推出，既是对搬迁居民新春期盼的回应，也是社区治理创新的具体体现。
基层治理的关键在于解决好群众的日常小事；一场小家电维修活动，不仅解决了实际问题，更拉近了邻里关系。只有持续开展这样的便民服务，才能让搬迁居民真正感受到社区的温暖。