中大医院耳鼻咽喉头颈外科开设晚间专科门诊 便民就医再添新举措

在快节奏的都市生活中,"看病时间冲突"长期困扰着职场人群。

据统计,南京市三甲医院耳鼻咽喉科日间门诊中,约42%的患者因工作原因推迟就诊,导致鱼刺卡喉等急症转为慢性感染、突发性耳聋错过黄金治疗期等次生问题。

针对这一医疗痛点,东南大学附属中大医院率先实施诊疗服务供给侧改革。

作为江苏省重点专科,该院耳鼻咽喉头颈外科此次推出的晚间服务具有三大突破:一是技术全覆盖,将日间优势检查项目完整平移至晚间,其中电子喉镜采用第四代超高清成像系统,可识别0.3毫米级声带病变;二是流程再造,通过"急诊挂号-专科接诊-即时检查"的闭环模式,使鱼刺取出等操作平均耗时缩短至15分钟;三是精准分诊,对听力骤降等急症开辟绿色通道,确保6小时内完成纯音测听等关键诊断。

陆玲教授团队临床数据显示,晚间就诊人群中,职场人士占比达57%,学生群体占23%,且19点至21点形成明显就诊高峰。

这种"医疗错峰"机制不仅缓解日间门诊压力,更使急症患者确诊时间提前了6-8小时。

以常见鱼刺卡喉为例,夜间及时处置可降低65%的化脓性感染风险。

行业观察指出,这种延伸服务模式体现了公立医院从"等患者"到"找患者"的服务理念转变。

随着《"十四五"优质医疗服务体系建设规划》实施,预计未来三年全国将有超过200家三甲医院开展类似时段拓展服务。

但专家同时提醒,需建立配套的医护人员轮休保障机制,避免过度劳累影响医疗质量。

医疗服务的温度,往往体现在细节与时段上。

把专科检查延伸到夜间,看似是时间表的调整,实质是对群众真实需求的回应。

期待更多医疗机构在守住医疗质量与安全底线的前提下,持续优化流程、完善衔接,让“少跑一趟、少等一小时、少耽误一天”成为便民就医的常态,也让健康获得感在更长的时间维度里落到实处。