在新型智慧城市建设进入从“点上突破”迈向“全域协同”的关键阶段,城市如何以数据要素与数字技术提升治理效能、优化公共服务、带动产业升级,成为检验高质量发展成色的重要题目。
山东省大数据局近日公布2025年山东省城市全域数字化转型“揭榜挂帅”入选城市名单,济南入选综合转型城市,长清区、章丘区分别入选智慧教育、数字人社专项转型城市。
这一安排释放出信号:山东正以项目化、清单化方式推动城市全域数字化转型,强调形成可推广、可复制的经验路径。
问题:从“建系统”到“见成效”,全域转型面临现实关口 过去一段时间,各地智慧城市建设在平台搭建、系统上线方面积累了基础,但也存在数据分散、标准不一、应用碎片化等共性问题:一方面,城市运行、政务服务、行业监管等领域系统众多,信息孤岛制约协同治理;另一方面,群众与企业对“办事更省心、出行更顺畅、应急更可靠”的期待不断提升,倒逼公共服务从“可用”走向“好用、管用”。
在此背景下,“揭榜挂帅”强调以任务牵引、以场景落地、以实战检验,推动数字化从技术工程转向治理工程与民生工程。
原因:以机制创新撬动资源统筹,以能力底座支撑全域协同 从此次名单设置看,山东采取“综合转型+专项转型”并行路径,既鼓励具备基础的城市开展全域统筹,也支持区县围绕教育、人社等重点领域率先突破,目的在于形成“可复制的模块化经验”。
济南入选综合转型城市,与其长期以来以“数字济南”统领推进数字机关、数字政府、数字经济、数字社会建设密切相关。
公开指标显示,济南数字生态指数位居全国前列并持续提升,数字城市竞争力、开放数据等方面表现突出;同时,济南还承担国家级试点任务,叠加政策与平台能力优势,为全域转型提供了制度与技术基础。
影响:治理更敏捷、服务更贴近、发展更具韧性 在城市治理层面,济南围绕建强“城市大脑”推进一体化运行管理,强调“可感可及、实战实效”。
据介绍,智慧泉城运行管理中心已集成170余个系统,接入海量视频监控与物联感知数据,汇聚多领域运行指标,为城市态势感知和科学决策提供支撑。
这种“数据贯通—指标可视—联动处置”的体系,有助于提升城市管理的敏捷性与精细化水平。
在基础设施与公共安全层面,数字技术与能源、交通等城市基础设施深度融合,带动设施韧性、管理韧性提升。
以交通治理为例,通过升级智能信号灯等措施,主城区核心片区通行效率得到改善,反映出数字化对“城市微循环”的直接带动作用。
应急管理方面,全市应急指挥平台集成多类高频应用与专题场景,覆盖清雪除冰、森林防灭火等需求,提升跨部门指挥调度能力,为城市安全运行提供更可靠的“数字底盘”。
在民生服务层面,长清区的智慧教育转型与章丘区的数字人社实践体现了“从群众感受出发”的落地导向。
长清区以数字化基础设施体系为支撑,推动义务教育入学报名线上闭环办理,智慧校园建设提质增效,使教育数字化更深嵌入教学与管理全过程。
章丘区围绕就业、社保等高频事项完善服务体系,推动就失业登记、失业金申领、社保办理等业务就近办、多点办,并探索村级事务数字化赋能模式,提升基层办事效率;同时推进社区治理试点,以数据关联实现更精准的网格化管理,力求缓解基层治理中权责不匹配、任务过载等问题。
对策:以场景牵引形成闭环,以安全可信筑牢底线 面向下一阶段转型,关键在于把“揭榜”任务转化为可量化、可交付、可评估的成果闭环:一是坚持场景牵引,围绕交通出行、应急处置、政务服务、基层治理等高频刚需,做强跨部门协同应用,减少重复建设与“各自为战”;二是强化数据要素统筹,推动标准统一、接口规范与共享机制落地,让数据真正流动起来、用起来;三是推动数字化与产业升级联动,在城市治理数字化的同时,培育数据产业生态与相关服务能力;四是把安全可信贯穿始终,完善数据安全、网络安全、隐私保护和合规治理体系,确保“用得好”与“管得住”并重。
前景:以“双轮驱动”提升核心竞争力,形成可推广的“济南样板” 从地方部署看,济南在数智化建设推进会议上提出以“人工智能+”和“数据要素×”为双轮驱动,以全域数字化转型为主线,目标指向提升城市核心竞争力与市民高品质生活。
可以预期,随着更多城市级应用从“上线”走向“常态化运行”,济南有望在城市治理、公共服务、产业培育等方面形成系统化经验,并通过标准、平台与应用模式输出,带动全省更多城市加快转型步伐。
与此同时,转型成效也将更依赖长期运营能力与跨部门协同机制,只有持续把民生体验与治理效能作为检验标尺,才能让数字化建设更具穿透力与可持续性。
城市全域数字化转型已成为新时代城市发展的必然选择和重要机遇。
济南、长清、章丘的入选,既是对过往工作成效的认可,更是对未来发展的期许。
通过充分发挥示范引领作用,持续深化新型智慧城市建设,推进城市全域数字化转型,济南正在全力打造全国一流数智先锋城市,为强省会建设注入强大数智动能。
这一过程中形成的经验做法,也将为全省乃至全国城市数字化转型贡献济南智慧、提供济南方案。