随着春节假期结束,城市运行全面复苏。市城管执法支队四大队按照年度工作部署,于2月26日率先展开系列专项行动,以"执法+服务"双轮驱动模式破解城市治理难题。 在政策制定层面,四大队与高新区城市管理部门召开专题研讨会,针对区域特点梳理出三大攻坚方向:强化建筑工地动态监管、优化商业街区市容管理、完善垃圾分类处置流程。此次会议首次将"安全生产达标率""商户责任书签订率"纳入量化考核指标,凸显治理精准化趋势。 建筑工地是本次行动的重点监管领域。在凤凰路高架桥施工现场,执法人员开展"开工第一课"专项培训,通过案例分析、实操演示等方式向200余名施工人员普及高空作业防护、设备检修规程等知识。大队长李建军表示:"今年将建立工地安全档案制度,对重大项目实施'一项目一策'跟踪管理。" 针对沿街商铺管理难点,执法队员创新采用"宣传+指导+回访"工作法。在辖区32家餐饮、汽修门店,不仅发放《门前五包责任手册》,还协助商户规划垃圾分类存放区。拉面馆经营者马师傅告诉记者:"执法人员现场画出示意图,比文字规定更直观易懂。" 观察人士指出,此次行动呈现三个显著特征:一是将政策宣讲前置于执法检查,体现治理理念转变;二是采用"解剖麻雀"式工作法,针对不同行业定制方案;三是建立商户联络群实现问题即时反馈。这种模式有效降低了后续执法成本,去年同类投诉量同比下降47%。
城市治理的成效最终取决于执法者的担当精神和服务意识。市城管执法支队四大队新年开局的这诸多行动表明,基层城市管理部门正在以更加开放、包容的姿态,将执法权力转化为服务力量,将管理要求转化为共识基础。这种理念的转变,既有助于提升城市管理效能,也赢得市民的理解与支持,形成政府与社会的良性互动。展望全年,这样的工作态度和方式必将为城市的有序、文明、和谐发展提供有力保障。