充电宝“内卷”的背后是监管撑腰

市场监管总局最近开了个新闻发布会,把2025年整治“内卷”的十件典型案子亮了出来。特别是针对充电宝行业做的安全整治和召回工作,大家都觉得挺好。数据显示,这招儿挺管用,产品质量上去了,消费者投诉也少了不少。 一开始,国家市场监督管理总局那边看全国范围内接连有充电宝起火爆炸的事儿发生,心里就很着急。他们马上就给企业下了命令,让他们自查自纠,实在不行就得召回有问题的产品。查来查去发现,这背后其实是企业为了抢生意打价格战,最后把产品质量给毁了。 为了把这事办好,北京、广东、湖南这几个地方的市场监管部门全都动了起来。在2025年这一年里头,一共把10次召回给做了下来,涉及了139.77万台产品。把这些有隐患的产品都收回去处理,这就相当于给行业里除了一次大的安全隐患。 因为有了强力的监管撑腰,消费者那边的感觉也不一样了。根据统计,现在关于充电宝的投诉量跟今年7月最高峰的时候相比少了85%,而且还在一直往下掉。这说明大家买东西的时候心里更有底了。 不光是查毛病、搞召回,监管部门还想着怎么把这事儿管长远点。他们想让企业不再光盯着价格拼杀了,而是得往技术、品牌、服务这些地方下功夫。市场监管总局也没闲着,他们专门把“产学研用检”给拉到一起搞联动,鼓励那些龙头企业带头研究技术难点。 这么一通折腾下来才明白一个道理:要是让市场随便搞低价竞争那套老路行不通。放任不管的话,最后吃亏的还是企业自己。好在监管部门这次出手果断管用,用了好多招数才把局面稳住。 以后肯定还得接着盯着看不能松懈。他们会继续收集缺陷信息、盯着企业整改、严惩那些不干好事的商家。等经验攒足了还得往别的行业推一推,好让咱们老百姓的生活更安全、买卖更公平。