春节假期临近，外卖配送等即时服务需求持续攀升。与热闹的节庆氛围相伴的，是大量骑手高强度订单中穿梭奔忙、加班加点。如何让新就业形态劳动者在“跑得更快”的同时“歇得下来、暖得起来”，成为基层治理和公共服务需要回应的现实课题。 17日晚，福州市商贸工会在中瑞影城三迪月星店组织专场观影，邀请约200名外卖配送员观看当日上映的贺岁影片《飞驰人生3》。影院大厅张贴的迎春海报写道，“想请您暂离繁忙，走进影院，感受属于节日的松弛与欢愉”。多名骑手在观影前表示，节日期间能在工会组织下“停一停、坐一坐”，既新鲜也难得；更重要的是，在忙碌中感受到被记挂、被尊重的温暖。一名来自平台的配送员说，这是她第一次在春节档走进电影院，这份礼物会被记在心里。也有骑手认为，影片中拼搏向前的故事与自身经历相似，能够激发新一年继续努力的动力。 问题：新就业形态劳动者节日“忙中缺暖”仍较突出。外卖配送员工作节奏快、服务半径广，叠加春节高峰订单、交通压力和天气变化，易出现休息不足、情绪紧绷等情况。对部分骑手而言，节日期间走进影院、参与文化活动并不容易，精神文化需求在高强度劳动中更显“稀缺”。 原因：一上，即时配送行业具有明显的峰谷特征，节假日需求集中、响应时效要求更高，劳动强度随之上升；另一方面，骑手群体流动性大、工作时间碎片化，传统公共文化服务难以精准覆盖，休息空间、心理关怀、社会融入等“软性供给”相对不足。加之不少人身处异地过年，缺少家庭陪伴，情感支持更需要来自城市共同体的补位。 影响：将关爱落到具体场景，有助于增强职业获得感与城市归属感。专场观影这样的“小切口”，既能为骑手提供短暂而高质量的休憩，也能社会层面形成尊重劳动、善待劳动者的价值共识。对行业而言，稳定骑手队伍、改善服务体验、降低节日高峰期的人力波动，也需要在权益保障与人文关怀上持续加力。对城市治理而言，关怀新就业形态劳动者，是建设友好型城市、提升公共服务精细化水平的重要一环。 对策：从各地实践看，工会组织和相应机构正在探索更贴近需求的服务方式。除节日慰问外，面向骑手的健康体检、法律咨询、困难帮扶、技能培训、心理疏导、驿站补给等综合服务需要形成常态化机制；同时，可通过错峰参与、预约组织等形式提高覆盖面与可及性，让文化服务更契合骑手作息特点。对平台企业而言，应在合理派单、劳动保护、交通安全提示、异常天气保障各上与工会、社区形成联动，推动把关爱从一次性活动延伸为制度化安排。 前景：随着平台经济持续发展，新就业形态劳动者规模仍将扩大。针对“能休息、可充电、有保障、被尊重”目标，基层工会与城市公共服务体系有望更多领域深化协同：一上通过“暖新”行动把服务送到人群最需要的时间和地点；另一方面在政策层面推动劳动权益保护、职业安全和公共文化供给更加均衡。以更丰富的公共服务回应新群体需求，既是对劳动价值的肯定，也是城市竞争力与治理温度的体现。
一场电影放映，折射出一座城市对劳动者的态度。在讲求效率的都市里，让每一位奋斗者都感受到尊重与关怀，本身就是文明程度的体现。这份冬日里的温暖，既是对辛勤付出的回应，也为构建更健康的劳动关系提供了一个值得参考的样本。