最近有一趟3712次列车，从遵义往广州南开，结果发生了一件让人感动的事。遵义市第一人民医院泌尿外科的刘蕾医生带着孩子也在这趟车上。列车刚离开龙洞堡站不久，广播突然响起：6号车厢有位旅客身体不适，急需帮助。刘蕾听到后马上行动，去了6号车厢，看到有个中年人瘫坐在地上，看起来很难受。 刘蕾仔细询问后得知这位乘客心慌、头痛、恶心、想呕吐，还有上腹部不舒服。检查发现心率有点快，没发烧也没有其他病史。他结合乘客前一晚喝酒的情况判断是喝太多了。他就给乘客喝温水，还给他吃抑酸药缓解症状。在这一过程中列车工作人员和家属都帮忙了。经过处理后这位乘客症状缓解了，后来在桂林北站下车去医院检查治疗。当晚刘蕾还打电话联系家属确认乘客已经没事了。这个小故事告诉我们关键时刻挺身而出能温暖人心呢！