岱岳区，最近为了给老百姓办事，搞了个新动作，叫“铁脚板”+“大数据”。网格员们每天都得下到村里巷子里，走街串巷，把每家每户的情况摸得透透的。不仅这样，他们还在网上用了一个叫“省网格化服务管理信息系统”的APP，把人和事都记录下来。这个系统可厉害了，不管是人、地还是物，都能实时更新，这样基层干部就能知道大家的情况了。 2025年，岱岳区还给了网格员新任务：“敲门问候”和“十必访十必报”。他们每个季度都要去敲敲门问候一下老百姓，问问有没有什么烦心事。重要的时候还要把大家都找出来，帮大家解决问题。网格员们还得紧盯风险隐患和矛盾纠纷，一旦发现了就立马介入处理。 为了更好地服务特殊人群，比如信访人员、刑释人员和精神障碍患者，岱岳区专门用了“平安泰安”APP来管理这些人。给每个人都贴上标签，分成几类建档。这样一旦有异常情况出现，网格员就会马上上报并协同民警去入户调查。 这样一来，岱岳区成功把“被动应对”变成了“主动治理”。2025年他们一共上报了120多万条信息，还化解了1097件矛盾纠纷。帮助重点人群的次数也达到了2万人次。 因为这些工作做得好，岱岳区的治安形势越来越好，老百姓的安全感也提高了不少。