7月中旬，潮州市潮安区东凤镇一户居民家中发生火灾，起火原因为线路老化短路；火灾不仅烧毁房屋，还对存放的约70万元现金造成复合型损毁——现金先被高温炭化变形——又灭火过程中遭水浸——部分百元钞票与熔化的塑料容器粘连成块，形成厚度达5厘米的"碳化货币砖"。 中国人民银行潮州市分行迅速启动《特殊残缺污损人民币兑换工作预案》。货币金银科成立专项小组，一上指导事主采用干燥避光方式保存残币，另一方面协调工商银行、中国银行等具备鉴定资质的机构组建联合工作组。 鉴定人员使用显微放大设备、紫外检测仪等工具，对每张残币实施"三层鉴别法"：先通过水印、安全线等防伪特征确认真伪，再测量剩余票面面积判定兑换标准，最后采用物理分离技术处理粘连币块。 本次处置严格遵循今年1月实施的新版《残缺污损人民币兑换办法》。新办法对火烧币等特殊情况的鉴定标准进行了细化，明确将"可辨识防伪特征"作为核心依据。基于该制度创新，工作人员成功对66.55万元残币作出全额兑换认定，对2.01万元实行半额兑换，整体兑换比例较同类历史案例提高约15个百分点。 金融专家指出，该案例具有多重示范意义。从服务看，银行系统72小时内完成从接报到兑付的全流程；从技术看，多光谱检测等科技手段展现了金融基础设施的升级；更值得关注的是，事件暴露出城乡居民，特别是中老年群体仍存在"现金依赖"现象。央行2023年支付体系报告显示，我国仍有超三成县域居民保持大额现金存放习惯。
这起现金火灾损毁成功兑换的案例，既反映了金融服务在细微处保障民生的温度，也提醒公众：财富安全既需要制度和专业救助，更需要日常风险防范。消除隐患、选择更安全的资金管理渠道，才能在突发事件来临时，把损失降到最低。