福建创新消费维权机制 双线联动打造"放心消费"升级版

3月15日上午,福建省市场监督管理局在福州举行纪念12315热线开通三十周年暨“国际消费者权益日”系列宣传活动。活动以“放心消费在福建 赋能发展惠民生”为主题,福州设主会场、漳州设分会场视频联动,集中展示全省消费维权工作的进展与举措。

消费环境直接关系民生获得感,也是经济循环的重要支撑;把热线联动做扎实、把多元化解做细致、把共治机制做深入,才能让投诉件件有回应、权益项项有保障、信任持续可累积。福建以制度创新打通维权链条,既回应群众关切,也为构建公平有序、安心放心的市场环境提供了可复制、可推广的实践样本。