（问题）随着平台经济和灵活就业快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体规模持续扩大。由于此群体工作节奏快、信息获取零散、流动性强，既面临劳动保障与职业安全等现实问题，也更容易成为电信网络诈骗、非法集资以及“招聘—培训—贷款”等复合型骗局的目标。如何将金融消费者保护与就业服务更紧密衔接，成为基层治理与公共服务需要回应的课题。 （原因）从风险成因看，一方面，部分不法分子瞄准新就业群体“急于找工作、急需周转、希望增加收入”的心理，以“高薪兼职”“零门槛入职”“内部渠道投资”等话术诱导受害者上钩；另一方面，网络平台传播快、跨域作案更隐蔽，受害者可能短时间内完成“加群—转账—刷流水—借贷”等连环操作。同时，一些从业人员金融知识储备不足，在个人信息保护、合规借贷和投资风险识别上相对薄弱，风险也更容易波及家庭与社会层面。 （影响）此类风险一旦发生，往往呈现“单笔损失不大但发生频繁、受害人群集中、维权成本高”等特点，不仅直接影响群众“钱袋子”，还可能带来过度借贷、信用受损等次生问题，进而影响就业稳定与家庭生活秩序。对区域营商环境和金融消费生态而言，诈骗与非法金融活动蔓延会削弱公众信任、抬升治理成本，不利于形成安全、透明、可预期的市场环境。 （对策），由中共厦门市翔安区委社会工作部主办的《学雷锋做志愿，共同奋进“十五五”》暨关爱新就业群体专场志愿服务活动，于3月4日下午举行。人保寿险厦门翔安区支公司组织内外勤志愿者参与服务，在现场设置咨询点，发放通俗易懂的宣传资料，并结合真实案例拆解常见骗局，重点讲解非法集资、虚假招聘、网络贷款、刷单返利等高发类型的识别要点与应对方式。 志愿者提醒，遇到“高收益、零风险”“先垫付后返利”“刷流水即可提额”“入职前先缴费”等话术要提高警惕，不轻信陌生信息，不随意泄露个人信息，不向不明账户转账汇款；求职、借贷、理财应选择正规渠道，发现可疑情况及时核实、保存证据并报警求助。此次活动将就业服务关切与金融风险提示结合起来，突出“事前预防”，推动反诈知识从“听过”变成“会用”。 （前景）业内人士认为，面向新就业群体的金融宣教，关键在于“精准触达、场景嵌入、持续供给”。下一步，可在社区、园区、驿站等新就业群体常驻场景常态化开展宣教，联合平台企业、行业协会完善信息发布与风险提示机制，推动形成“政府组织、金融机构参与、社会力量协同”的治理格局。人保寿险厦门翔安区支公司表示，将持续推进便民服务与风险教育，创新宣教方式、拓展服务渠道，以更贴近需求的金融服务守护群众财产安全，营造更安心的金融消费环境。
数字经济重塑就业形态的当下，保障新就业群体金融安全已成为普惠金融的重要议题；金融机构主动延伸服务、创新宣教方式值得肯定，但遏制诈骗仍需多方协同。未来还需更加强部门联动、技术赋能与制度完善，让每一位劳动者都能在更安全的环境中安心工作与生活。（完）