建行广东江门分行给生病的客户送来温暖

建行广东江门分行给生病的客户送来了温暖。员工们走出柜台,把服务送到了医院和家里。最近,建设银行广东省江门市分行在多地网点提供了上门服务,给需要帮助的客户解决了燃眉之急。给开平营业部一位焦急的家属提供了绿色通道,让他把急需的钱拿到手。这位家属是为了病重的亲人躺在ICU,急需救命钱却遇到了困难。开平支行和分行快速反应,大家一起开会商讨解决办法。第二天中午,吴行长带领员工直接去了医院,在病房外核实身份和意愿。这位家属握住工作人员的手表示感激,建行的速度和温度给了他们希望。江翠支行还帮了行动不便的客户黄先生一个大忙。黄先生的妻子术后行动困难,政府的补贴无法打入账户。大堂经理了解情况后,立刻派出两名员工带着移动终端去了黄先生的家里。他们耐心解释操作流程,很快帮黄先生解决了问题。新会环城支行也提供了贴心的上门服务给一位客户的祖母住院,社保卡密码遗忘了。网点在下班之后派人去核实身份并帮助重置密码。鹤山科技支行也展现了主动服务的精神,给一位需要换卡但患有阿尔茨海默病的老年客户提供见证服务,由家属代办。这些温暖的瞬间展示了建设银行广东省江门市分行一直以来对特殊群体的关怀和责任担当。建行广东江门分行将继续优化服务流程,让金融服务更加人性化温暖起来。