最近广东清远的李女士遇到了一件麻烦事。她在1月5日花了2306元，买了一款周生生足金福袋挂坠。没想到，她在1月13日佩戴了一天后，这个挂坠就被刮花了，还出现了白色痕迹。李女士觉得挺奇怪的，她当天也没干重活，也没接触什么化学品啊。1月17日她去店里反馈问题，店员说是她自己戴的方式不对或者碰到了化妆品才会这样。因为对含金量产生怀疑，李女士决定去检测一下。1月27日她自己拿着挂坠去了一家黄金回收店做检测。结果发现这个挂坠里面有铁、银、钯这些其他金属元素，而且不同的位置含量差距很大。一个地方的含量是99.99%，另一个地方是96.21%，还有个地方只有64.37%。这下她更不放心了。因为之前李女士还顺便检测了自己戴了很多年的其他金饰和另一件周生生挂坠，结果都没问题。所以她认为这个新买来的周生生挂坠肯定有问题。但店员一开始不愿意退货。记者采访的时候说店里和周生生方面都表示愿意退货，并愿意陪她去权威机构再检测一下。到了2月3日晚上，周生生在网上发了声明，说非常重视客户的反馈和社会各界的关注。他们把同一个批次的福袋送到了国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司NGTC做检测。用X射线荧光光谱法XRF进行了检测，这个福袋里的金含量数据分别是99.99%、99.99%、99.98%，符合足金标准。报告编号是P-ZSSA2121621。他们随机选取了3个点来测试金含量呢。不过周生生也说对客户单方面提供的检测结果没法核实。现在清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所也介入调解了呢。李女士还没决定是否接受退货或者再次检测呢。