随着区域经济一体化进程加快，跨城消费在长株潭都市圈越来越普遍；数据显示，2023年三地日均人员流动量超过50万人次，但跨区域消费投诉也同比增长37%，异地维权面临成本高、程序复杂等问题。这既与行政区划分割导致政策执行不统一有关，也反映出企业服务标准差异、数据共享不足等深层次问题。
消费维权的"同城模式"，实质是通过制度协同打通市场运行的"最后一公里"；统一的规则、畅通的数据和更优质的服务，既保障了消费者权益，也为企业创造了更好的营商环境，更增强了城市群的发展活力。长株潭的实践表明，面对新兴消费业态，只有加强协同治理，才能让消费者更有信心，让市场运行更有效率。