1月18日开始，河南省多地气温骤降并下起了雪，把原本方便的交通运输给堵上了。面对这个麻烦，中国铁路郑州局集团有限公司马上行动起来，给这场跟天斗的战斗做好了准备。国铁郑州局密切盯着气象预报，没等危险来就提前做好了各种预案。天气预警一出来，公司立马启动应急预案，各个部门打破常规，大家一起盯着雷达图和卫星云图看，确保设备运转正常。工务、电务这些部门拿着手电去铁轨上检查，看有没有积雪把道岔堵了。供电部门也把热滑除冰车准备好了，随时能去把电网上的冰给打掉。 为了让应对更精准，国铁郑州局给车站装了智能系统。利用编组站自动化系统提前知道列车什么时候来，然后就把运输计划给调整好。各个系统还实时采集关键数据进行诊断分析，这种用高科技加人工的办法让检查效率变高了。公司还在车站里铺上防滑垫、挂上安全提示牌，给旅客搭把手。通过12306网站和手机APP等渠道，把火车晚点或者停运的消息及时告诉旅客。 除了管旅客的事，国铁郑州局还要管货运。他们优先把电煤、粮食这些重要物资给运走。面对这次大降温的考验，国铁郑州局通过周密部署、科技应用还有人性化服务打赢了这场硬仗。现在春运还在继续呢，铁路部门会一直盯着天气变化的动向，把服务做得更好，让大家过个好年。