即时配送的边界越拉越宽内涵也越来越丰富

咱们来看这个元旦假期,消费市场可是相当有活力,即时配送服务更是把节日经济给推了一把。交通运输部的数据说,跨区域流动的人多得很,这可给假日经济提供了不少动力。老百姓这时候都想要“即需即得”,即时配送行业的价值就越来越明显,成了观察消费市场的一面镜子。国内领头的顺丰同城就发布了消息,说这次日均订单量跟去年比起来长了不少,涨了55%。这增长的背后是因为大家的需求五花八门,好多人都在这个时候放开来消费。 餐饮这一块还是传统的支柱产业,不过也给人眼前一亮的感觉。这个假期里,饮品配送的单量翻倍了,快餐订单更是长了90%。这是因为不少人在家休息或者亲友聚会,需求很稳;还有很多游客出去玩,对品质餐饮的要求也高了。平台通过“驻店+商圈+全城”这种灵活的运力网络,让头部餐饮商家都能顺利接单,消费者体验也更好了。 即时配送的服务范围越变越大,已经渗透到零售的各个场景了。这次元旦期间,商超百货、美妆、数码产品这些品类的配送单量也都增长了不少。说明大家现在“即需即买”已经不稀奇了,成了习惯。平台跟会员制商店、知名品牌还有线上零售平台合作得更深了,不光接了普通的单子,还帮忙填了高峰期运力不够的坑。 那些要出门旅游的人有应急采购、行李取送这些需求,平台也给出了很好的解决方案。比如12月31日跨年夜的时候,个人用户的订单量比平时多了一倍。里面专门送鲜花的订单涨了110%,还有蛋糕单量也很大。为了保证这些容易坏的东西不坏掉体验好点,平台给鲜花配了保湿措施还规范了拿放的动作。 另外企业在年底结算忙的时候也需要急送文件、票据这些东西。跨年夜当天文件证照类的单量也翻了好几倍。为了照顾商务客户对时效和隐私的要求,平台给骑手定了高标准的服务规范,还推出了“安心送”之类的增值服务。 顺丰同城这阵子还跟敦煌美术研究所联手弄了个“六匹神马”的IP形象设计,寓意着好运加马。这种跨界合作说明现在的服务不光是要好用还要有文化味儿。 元旦假期的数据这么好看说明国内的消费市场还是有很强的内生动力。即时配送行业把需求和商家连在一起订单量这么多增长快,不光证明了假日经济火爆更说明大家以后会更习惯即时的、方便的、高质量的消费方式。 从保障吃饭到支持工作从传递感情到加入文化元素即时配送的边界越拉越宽内涵也越来越丰富。未来随着技术进步应用场景多起来这一行肯定能在建设高效的现代流通体系和服务美好生活方面发挥更重要的作用。