问题——隐私被“标价”交易,侵扰行为向线下蔓延。 据警方介绍,今年2月,某经纪公司经纪人向上海市公安局浦东分局潍坊新村派出所报案称,旗下新出道男团成员的非公开行程、活动地点及居住信息持续外泄。有人据此进入未对外开放的拍摄区域跟踪拍摄,甚至翻动生活垃圾、快递单据等,干扰团队正常工作和生活秩序。报案材料显示,今年1月一次未公开拍摄活动中,现场出现粉丝人员,表明信息外泄带来的风险已从线上延伸到线下。 原因——“内鬼”利用工作便利,形成倒卖链条。 浦东警方接报后,分局刑侦支队会同属地派出所开展侦查,锁定涉及的人员并循线深挖。警方查明,一些粉丝为获取所谓“精准行程”,通过网络搜集与在群内付费购买相结合的方式获取信息。有人长期在粉丝群兜售信息,并将“货源”指向代号“零零零”的提供者。经核查,“零零零”为负责接送男团成员的租赁公司专职司机毛某;参与兜售的彭某、刘某为网约车司机,三人彼此熟识。 据办案民警介绍,彭某、刘某在从业过程中接触到部分粉丝群体,发现有人愿以高价购买艺人住址、行程等敏感信息,遂联络掌握接送安排的毛某。三人分工合作:毛某提供非公开行程、换车点位等信息,彭某、刘某在粉丝群对外出售。涉案信息按敏感程度分档定价,普通信息约2000至3000元,家庭住址等敏感信息最高5000元/条。截至案发,已查证涉案金额5万余元。今年3月,警方将三名嫌疑人抓获到案,三人对相关犯罪事实供认不讳。目前,三人因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被依法采取刑事强制措施,案件仍在更侦办中。 影响——不仅损害个体权利,更放大公共安全与行业风险。 警方指出,个人信息被非法获取和传播,容易引发跟踪、围堵、擅闯活动区域等行为,给当事人带来持续骚扰与安全隐患,也给相关场所秩序和活动组织带来压力。需要指出,涉案粉丝群体年龄偏小,部分为在校学生,存在盲目跟风、法律意识薄弱等问题;个别人员将翻拣纸箱、外卖盒等行为包装成“纪念”或“炫耀”,进一步助长不当追星风气。 同时,此类案件也暴露出部分从业人员职业操守缺失和内部管理漏洞:司机、安保、后勤等岗位掌握行程安排、出入路径等敏感信息,一旦在利益驱动下借工作便利泄露,很容易演变为可复制、可变现的灰黑链条,风险外溢至更多公众人物乃至普通公民。 对策——依法惩处与源头治理并重,压实平台与单位责任。 警方提醒,公民个人信息受法律严格保护,非法获取、出售、提供公民个人信息均属违法犯罪,情节严重将依法追究刑事责任。用人单位应加强对掌握敏感信息岗位的准入审查、保密培训和动态管理,完善接送、换车、住宿等环节的信息分级授权与留痕机制,减少不必要的内部扩散;对外包和租赁服务,可通过合同约定、违约追责与例行检查压实管理责任。 对网络社群和相关平台,应加强对倒卖行程、住址等内容的巡查处置与证据留存,及时封禁涉案账号、清理交易信息,并配合公安机关开展溯源打击。对青少年群体,应加强法治教育与理性追星引导,明确“喜欢”不能突破法律底线和他人边界。 前景——以个案侦破推动个人信息保护常态化。 业内人士认为,从案件链条看,信息泄露往往发生在“近身岗位”和“高频接触环节”。对这些环节开展制度化防控、对违法行为依法惩治,有助于压缩黑灰产空间。随着个人信息保护执法力度持续加大,社会治理与平台治理共同推进,倒卖住址行程等行为的违法成本将显著提高,也将倒逼相关行业完善合规与安全管理。
信息安全的边界,不因职业、名气或关注度而改变。把隐私当作商品、以“追星”为名侵扰他人生活,伤害的不只是个人权益,也会削弱社会信任与公共秩序。依法打击倒卖链条、压实行业责任、引导理性追星与守法用网,才能让每个人的个人信息与日常生活回到应有的安全与尊严。