2026年2月底的时候,黑猫投诉平台收到了超过3300万件有效投诉,已经解决了近2200万件。黑猫投诉一直持续沉淀着消费维权的数据和纠纷化解的经验。这次,2026年3·15国际消费者权益日就要到了,封面新闻和黑猫投诉联手搞了个活动,征集315线索。他们打算从线索征集、热点解码、普法互动、数据洞察这几个方面一起发力,既给解决高频侵权问题提供帮助,也通过数据来识别行业的风险和薄弱环节,给消费环境优化和行业服务改进提供参考。APP、微信小程序还有官方网站https://tousu.sina.com.cn都可以让消费者进行投诉维权。这波行动的目的就是要构建一个公平、透明、可持续的消费生态。封面新闻也一直在为维护消费者的合法权益发声呢!他们这次准备把焦点放在投诉热点上,联系市场监管相关部门和专业律师,帮忙化解纠纷,揭露消费陷阱,大家一起守护消费者的切身利益。