违规催收调查:六成投诉涉违法行为 专家呼吁加强监管

不当催收已成为金融消费投诉的高发领域;中国互联网金融协会数据显示,六成以上投诉与催收不当有关,问题不容忽视。现实中,催收手段层出不穷,最常见的是“爆通讯录”——通过骚扰债务人的亲友施压,成了不少机构的常用做法。这不仅侵犯隐私,也触碰法律底线。

债务问题可以协商、可以诉讼,但不应以侵犯隐私、恐吓滋扰作为“还款工具”。当法律边界更清晰、监管链条更严密、救济渠道更顺畅,合法债权实现与公民人格尊严才能在同一框架下得到共同守护。不当催收治理的关键,在于让合规者有空间、让违法者无退路。