合肥市这次发布了一批志愿服务组织的“白名单”，里面就有咱们合燃华润燃气的“徐辉假日服务小分队”。这都26年了，他们一直坚持服务老百姓，这回总算得到了社会的认可。其实这份名单不仅是对他们的表彰，更是一个镜子，照出了这个扎根基层的燃气志愿服务组织是怎么从一句简单的承诺做起的。 回想起上世纪九十年代那会儿，城市发展很快，用气的人也多了起来。一个维修站点一天最多能接到290多个报修单，但只有9个人在忙。徐辉这个人可是全国劳动模范、全国道德模范呢，2000年4月他就给大伙领头了，组建了这个小分队。除了这支队伍之外，“蓝焰暖万家”这个品牌也跟着一起诞生了。 他们的宗旨很简单：就是让用户用着放心气。哪怕再难的事，只要你开口说出来，他们就会尽力去解决。以前双休日和节假日他们也休息，现在可是最忙的时候。从社区到学校、商场，哪都能看到他们的身影。他们不光搞燃气安全宣传、义务维修这些硬活，还扶老济困、做咨询台、搞意见征询呢。 算下来这26年里，他们已经做了3308次志愿活动，参与的志愿者达到了21772人次。光是帮孤寡老人解决问题就有超过19.7万户次。时间长了这份奉献就有了结果：他们得了“第七届中国百个优秀志愿服务集体”和“全国工人先锋号”的荣誉。“蓝焰暖万家”也成了全国优秀志愿服务品牌项目。 背后的支持可少不了国企党建的引领作用。合燃华润燃气一直是全国文明单位，党员们的先锋模范作用在志愿服务一线都能看到。为了让这股“蓝焰”烧得更旺、温暖更多人，他们还搞了一个志愿服务品牌矩阵。除了“燃气假日服务”，还有“燃青三关爱”、“银龄安居”、“刘慧小课堂”这些子品牌。 这个矩阵让服务更精准了。平时搞安全宣传、隐患整治这些常规活儿不说，还响应城市精细化管理的要求去做环境卫生整治、交通劝导这些活儿。他们的服务早就不局限于燃气业务了，已经融入到了城市治理的大格局里。 “我希望大家聚是一团火，散落满天星。”徐辉这句话说得太对了。经过26年的发展，这种精神已经扎根在大家伙儿心里了。这些年合燃华润燃气培养出了不少优秀的志愿服务骨干：有全国劳模吴雄飞、“中国好人”游传琴、沈思红还有宗洪博。 他们就像散落的星辰一样，在各自的岗位上接着续写“让用户办顺心事用放心气”的故事呢！（肖圆圆）