近日,商南县青山镇“年猪宴”民俗活动拉开帷幕。活动吸引众多群众参与,也对现场通信保障和公共服务提出更高要求。商南移动及时跟进,以数字技术支撑与贴心服务并重,为活动有序开展提供保障。 从网络保障看,商南移动提前研判现场通信压力。民俗活动人流集中,叠加高清直播、移动支付等高频应用,对网络承载能力提出更严要求。为此,公司调派大型应急通信车进驻核心区域,并根据现场情况动态优化信号覆盖,保障全场网络稳定、速度可靠。该举措既满足群众的基本通信需求,也为活动线上传播和便捷交易提供了条件。 从服务创新看,商南移动把“等需求上门”转为“把服务送到现场”。公司在活动现场设置“移动暖心服务站”,组织志愿者为群众提供免费血压测量、资费咨询、业务办理等便民服务,让服务更贴近群众、融入场景,也继续拉近了企业与社区的联系。 值得关注的是,商南移动将反诈宣传纳入现场服务。临近年关,面向中老年群体的诈骗案件时有发生,“猫池”、GOIP等新型手段隐蔽性更强、危害更大。商南移动借助人员集中的契机,面向中老年参与者重点讲解常见套路和识别方法——帮助提升风险防范意识——表明了企业对社会责任的重视。 从更深层意义看,此次活动也表现为数字技术与传统文化相互赋能的趋势。民俗活动包含着传统文化记忆和社区交往功能,在当代依然具有独特价值。通信网络的支撑,让传统活动通过直播等方式突破地域限制,扩大传播与参与范围,在保护传统的同时也带来新的表达空间。 商南移动的做法也为数字乡村建设提供了参考。乡村振兴不仅需要基础设施更完善,也需要公共服务更细致、社会治理更高效。通信企业作为数字基础设施的重要支撑力量,应主动融入乡村发展,把技术能力转化为服务能力,让基层群众获得更实在的便利。
一场民俗盛会能否办得顺畅——检验的不只是组织协调——也体现出基层公共服务与数字基础设施的保障水平。网络保障提前到位、便民服务送到身边、反诈提醒讲清讲透,既是对群众安心过节的贴心守护,也是推进数字乡村建设的务实举措。面向未来,让技术更有温度、服务更精准,才能推动传统民俗在新时代持续焕发活力,并在安全有序的基础上释放文化与产业的双重价值。